Olá Juan, como vai?
Meu nome é Luís e estou feliz em ajudar hoje.
Sinto muito pelo ocorrido.
Execute estritamente os procedimentos descritos na thread do link abaixo:
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...
Créditos: Alexandro_PS.
Se persistir, tente os procedimentos abaixo:
Atualize todos os drivers do seu equipamento, incluindo a BIOS caso não esteja atualizada.
No Windows, selecione o botão Iniciar e vá em Configurações >Rede e Internet > Ethernet > Conexão limitada deixe desativado.
Abraços e até mais!