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Teclado de atalho para adicionar o arroba, asterisco e outros, não funciona

Anônima
2022-11-09T16:05:52+00:00

Meu computador atualizou e após isso ao pressionar a tecla CTRL + 2 para adicionar o arroba, não funcionou mais, assim como a tecla FIXA, não ativa mais o CAPS LOCK. Entretanto, as teclas CTRL e todos os números, quando usadas separadamente funcionam.

Já formatei o computador e não voltou a funcionar.

Windows 10

modelo Samsung NP350XXA -KF3BR

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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6 respostas

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  1. Anônima
    2022-11-09T16:44:55+00:00

    Olá Yasmin, como vai?

    Meu nome é Luís e estou feliz em ajudar hoje.

    Sinto pelo ocorrido.

    Você citou CTRL+2 para sair o @, acredito que tenha se referido ao Shift+2 para sair o @ correto?

    Tente atualizar os drivers da sua máquina diretamente na página do fabricante, ou utilize o Samsung Update para atualizar os drivers da máquina.

    https://apps.microsoft.com/store/detail/samsung...

    Se persistir, no seu caso, sugiro que você restaure o sistema para uma data anterior a do início do comportamento.

    Pressione Windows + R e escreva RStrui;

    Em restauração do sistema clique em avançar;

    Na janela seguinte marque a opção: Mostrar outros pontos de restauração selecione uma data antes do ocorrido e clique em avançar;

    Confirme a data da restauração e clique em concluir e faça os testes.

    Abraços e até mais!

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  2. Anônima
    2022-11-10T12:28:52+00:00

    Bom dia, Yasmin.

    Qual seria a versão e a build do Windows 10 que está instalada? Para descobrir qual versão do Windows seu dispositivo está executando, pressione a tecla do logotipo do Windows + R, digite winver no campo Abrir selecione OK.

    E me envie.

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  3. Anônima
    2022-11-09T20:25:48+00:00

    Sim. Tudo atualizado

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  4. Anônima
    2022-11-09T19:47:31+00:00

    Chegou a atualizar os drivers da sua máquina também?

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  5. Anônima
    2022-11-09T18:14:46+00:00

    Não deu certo.

    Só aparece a data de hoje para restaurar.

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