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Algumas teclas do teclado simplesmente pararam de funcionar.

Anônima
2022-11-23T11:54:06+00:00

Bom dia a todos, peço que me ajudem pois já não sei o que fazer. Há certo tempo atrás algumas teclas do meu teclado pararam de funcionar: Alt Gr, Esc, F2, F4, e etc. Há uns dois dias elas voltaram a funcionar do nada e eu fiquei muito feliz mas depois de 2 dias usando-as elas só pararam de funcionar de novo, já tentei limpar a pasta Temp, fazer uma inicialização limpa mas nada trouxe de volta as teclas. Meu Notebook é um positivo motion q232a windows 10. Já tentei atualizar o Windows também mas não serviu de nada.

Windows para casa | Windows 10 | Entrada e idioma

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  1. David-M 110K Pontos de reputação Assistente Independente
    2022-11-23T12:27:17+00:00

    Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

    Execute a solução de problemas do teclado:

    1. Abra o Iniciar e selecione “Configurações > Atualização e Segurança”;
    2. No painel esquerdo, selecione “Solução de problemas”;
    3. Selecione “Solução de problemas adicionais”;
    4. Selecione “Teclado” e clique em “Executar a solução de problemas”;

    Se persistir, reinstale o driver do teclado:

    1. Entre no “Gerenciador de Dispositivos” (Clique direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos);
    2. Expanda “Teclados”;
    3. Clique com o botão direito no teclado e selecione “Desinstalar dispositivo”;

    (Se não estiver com o nome do teclado, provavelmente estará como “Dispositivo de teclado HID”)

    1. Reinicie o PC e veja se o problema foi resolvido.

    Se persistir, sugiro que teste com um teclado externo USB e veja se ocorre o mesmo comportamento.

    Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

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  1. David-M 110K Pontos de reputação Assistente Independente
    2022-11-28T13:08:39+00:00

    Infelizmente, parece um problema no teclado em si, pois o comportamento não ocorreu ao usar um outro teclado.

    Pode ser um problema físico nas teclas ou sujeira no interior do teclado. O teclado ter funcionado quando fez os procedimentos pode ter sido coincidência.

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  2. Anônima
    2022-11-23T13:11:34+00:00

    Obrigado de mais!! Executei a solução de problemas e assim que terminou já voltou a funcionar sem nenhuma alteração necessária!!!

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  3. Anônima
    2022-11-27T19:32:06+00:00

    Olá amigo, reapareci aqui pra perguntar novamente.
    Depois de um tempo usando o teclado normalmente, tornou ao voltar pro mesmo erro, tentei o método do driver e da solução de problemas mas desta vez não ajudaram. E já testei em um teclado USB externo e o problema não ocorre.

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  4. David-M 110K Pontos de reputação Assistente Independente
    2022-11-23T13:58:39+00:00

    Fico feliz em ter ajudado.

    Com os melhores cumprimentos.

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