JBL Charge 5 Conecta, mas não fica como saída de áudio.

Question

JBL Charge 5 Conecta, mas não fica como saída de áudio.

Anônima

Tentei de muitas formas fazer a conexão entre charge 5 e o Windows, mas sem sucesso, o bluetooth reconhece a caixa, mas ela não fica na opção de saída de áudio, todos os outros dispositivos funcionam normalmente.

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7 respostas

Answer 1

Anônima

Olá Elkson, como vai?

Meu nome é Luís e estou feliz em ajudar hoje.

Recomendo que siga as orientações do artigo abaixo:

https://support.microsoft.com/pt-pt/windows/res...

E defina a caixa de som como padrão.

Abraços e até mais!

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Answer 2

Interessante.

Como fez os procedimentos e ainda não teve êxito, o ideal seria fazer o Inplace upgrade do Windows 11 que consiste em reinstalar o sistema por cima do atual, mantendo os seus arquivos, configurações e aplicativos, basta seguir as orientações abaixo:

Baixe o arquivo ISO do Windows 11 acessando o link abaixo;

https://www.microsoft.com/pt-br/software-downlo...

Clique duas vezes na ISO para executar;
Na tela “Instalar o Windows 11”, desmarque “Quero contribuir para melhorar a instalação” e selecione “Alterar como a Configuração baixa as atualizações”;
Na tela seguinte, selecione “Agora não” e clique em “Avançar”;
Aceite os termos de uso;
Na tela “Pronto para instalar”, selecione “Escolha o que manter” e selecione o que deseja manter.
Clique em “Instalar” e aguarde a conclusão do procedimento. Seu computador deve reiniciar várias vezes.

Abraços e até mais!

Answer 3

Entendo.

Estranho, talvez seja alguma incompatibilidade com o Windows 11, uma vez que outros dispositivos bluetooth funcionam.

Se possível, atualize os drivers da sua máquina bluetooth, áudio e chipset diretamente na página do fabricante inserindo o número de série do equipamento:

https://www.acer.com/br-pt/support/drivers-and-...

Se for possível também, teste a JBL Charge 5 em outra máquina com o Windows 11 e verifique se o mesmo acontece?

Informe os resultados.

Answer 4

Não funcionava no Windows 11 que veio na máquina, aí formatei e baixei o Windows do site da Microsoft e utilizei Assistente de Instalação do Windows 11, tudo funcionando normalmente, apenas a JBL qUE está com esse erro e as vezes o fone bluetooth TWS1 PRO tbm fica com erro, mas é difícil, ambos os dispositivos bluetooth funcionam normalmente no Windows 10, já testei.
O modelo da minha máquina é HELIOS 300 PH315-54-70LH notebook da Acer.

Answer 5

Opa Luís, tudo bem e com vc ?

Como pode ver na imagem, ela está conectada, mas não aparece opção de colocar como padrão, tipo não é um problema simples de ligar e desligar o bluetooth, realmente estou tendo dificuldade de resolver, fico no aguardo de mais soluções.

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JBL Charge 5 Conecta, mas não fica como saída de áudio.

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