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Reparo Automatico Windows 10 em looping após atualização do Windows Update. O que fazer?

Anônima
2022-12-12T17:57:56+00:00

Olá! Após a ultima atualização do Windows Update na última sexta feira, meu computador não sai da tela azul de “Reparo Automático”, já segui as orientações de todos os tópicos existentes aqui e nada, fica em looping infinito mesmo constando que as alterações foram feitas com sucesso. A mensagem de erro é a seguinte: “Reparo Automático não pôde reparar seu computador. Pressione ‘opções avançadas’ para tentar reparar o computador ou ‘desligar’ para desliga-lo. Arquivo de log: C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt”. Já segui o passo a passo de excluir “gbpddreg64.sys“ porém não funcionou, já chequei os discos e não há nenhum erro, já realizei outros passo a passo pelo prompt de comando mas também não funcionou.

A tela de de reparo automático não me permite entrar na BIOS do computador para executar um pendrive bootavel e reinstalar o Windows 10. Também já executei a própria ferramenta de restauração do pc dentro das opções avançadas mas diz que “Houve um problema ao restaurar o pc. Nenhuma alteração foi feita”.

O que fazer? Por favor, me ajudem, já tentei de tudo, estou desesperada!

Windows para casa | Windows 10 | Windows update

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3 respostas

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  1. Anônima
    2022-12-12T19:22:15+00:00

    Acabei de tentar e ambos não funcionaram. Ambas voltam à dela de Reparação Automática e repetem a mesma mensagem, “Reparo Automático não pôde reparar seu computador. Pressione ‘opções avançadas’ para tentar reparar o computador ou ‘desligar’ para desliga-lo. Arquivo de log: C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt”.

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  2. David-M 110.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2022-12-12T18:34:53+00:00

    Oi Aline.

    Sou David, e fico feliz em te ajudar.

    Na tela com o erro “Reparo automático”, clique no botão “Opções avançadas”.

    Então faça o seguinte:

    – Na tela Escolha uma opção, selecione “Solução de problemas > Opções avançadas > Reparo de inicialização”.

    Se persistir, use a restauração do sistema para levar o Windows ao ponto em que estava funcionando..

    Vá em “Opções avançadas” novamente e faça o seguinte.

    – Na tela Escolha uma opção, selecione “Solução de problemas > Opções avançadas > Restauração do Sistema” e siga as instruções na tela.

    Me informe o resultado.

    Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

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  3. David-M 110.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2022-12-12T19:38:00+00:00

    Se as opções de recuperação não estão funcionando, os arquivos de recuperação podem estar danificados.

    Nesse caso, você terá que usar as opções de recuperação do Ambiente de Recuperação de uma mídia de instalação.

    Parece que você tem uma mídia de instalação, correto? Mas o Windows nessa mídia de instalação está atualizado?

    Caso não, sugiro que recrie a mídia de instalação usando a ferramenta de criação de mídia. Acesse o link abaixo e clique em “Baixar a ferramenta agora”.

    https://www.microsoft.com/pt-br/software-downlo...

    Execute a ferramenta em um computador funcional e selecione “Criar mídia de instalação para outro computador” e siga as instruções na tela.

    Você pode criar a mídia de instalação em um pendrive com pelo menos 8GB.

    Uma vez que esteja com a mídia de instalação, entre no ambiente de recuperação da seguinte forma:

    1. Inicie o seu computador usando a mídia de instalação;

    (Siga as instruções da fabricante do seu computador para colocar o dispositivo USB no topo da prioridade de BOOT nas configurações da BIOS.)

    1. Escolha o idioma, selecione “Avançar” e clique em “Reparar o computador”.

    Os procedimentos sugeridos são os mesmos de antes. “Reparo de Inicialização” e “Restauração do Sistema”.

    Se as opções de recuperação da mídia de instalação também não funcionarem, sua melhor opção é fazer uma instalação limpa do Windows 10 usando a mídia de instalação.

    A instalação limpa vai apagar todos os dados na unidade do sistema. Caso tenha arquivos importantes, use o procedimento para copiá-los para uma unidade de armazenamento externo.

    1. Inicie o seu computador usando a mídia de instalação;
    2. Escolha o idioma, selecione “Avançar” e pressione “Shift + F10” para abrir o Prompt de Comando;
    3. No Prompt de Comando, digite o comando abaixo e pressione Enter.

    notepad

    1. O Bloco de notas vai ser aberto. Clique em “Arquivo” e selecione “Salvar como”;
    2. Será aberto uma janela que permite que você navegue pelos arquivos do computador. Por meio dessa janela você pode fazer um backup dos seus arquivos.

    Nota: Vai ter outras partições que geralmente ficam ocultas no Windows. A partição do sistema, que geralmente é (C:), deve ser a (D:), e seus arquivos estarão na pasta “Usuários<nome do seu usuário>”.

    Depois, faça a instalação limpa como instruído em “Usar a mídia de instalação para realizar uma instalação limpa” no artigo abaixo.

    https://support.microsoft.com/pt-br/windows/rei...

    No seu caso, inicie o computador pela mídia de instalação e prossiga a partir do passo 4.

    Você também pode assistir o vídeo do link abaixo.

    https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...

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