Compartilhar via

Aplicativo WhatsApp da Microsoft Store abre por uns segundos e fecha

Anônima
2022-11-12T14:14:34+00:00

Boa tarde,

Instalei a aplicação WhatsApp Web da Microsoft Store.

Quando executo a aplicação ela abre por uns segundos e fecha.

Vi uma discussão de fevereiro 21, 2019, respondida por, Gilsimar_Lima.

Segui todos os passos indicados:

  1. Executei a ferramenta, Apps troubleshooter.
  2. Desativei todos os serviços e programas de arranque de terceiros em Configuração do sistema (msconfig) e Gestor de tarefas.
  3. Reiniciei o computador

O problema mantém-se!

Microsoft Windows 10 Pro N

10.0.19045 Compilação 19045

Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0

Windows para casa | Windows 10 | Microsoft Store

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Maison da Silva 8,146 Pontos de reputação MVP
    2022-12-26T18:06:32+00:00

    Você instalou a nova versão do WhatsApp e resolveu seu problema correto?

    Pelo menos para mim ele ainda está muito instável, fecha quando abre conversa pela notificaçoes!

    Obrigado

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

12 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2022-12-26T17:42:48+00:00

    No final de novembro e na ausência de respostas, desinstalei a app.

    Instalei o Browser Opera, e deparei-me com o mesmo problema.

    A partir desse momento, concluí que o problema deveria estar do lado da WhatsApp Inc. e não da Microsoft ou Opera Software.

    Após uma nova atualização do Opera dei conta que a app começou a funcionar corretamente.

    Instalei a última versão (2.2248.9..0) a partir da Microsoft Store e o problema ficou resolvido.

    Problema resolvido.

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  2. Maison da Silva 8,146 Pontos de reputação MVP
    2022-11-14T14:14:15+00:00

    Olá, tudo bom?

    Seu computador está mostrando vários Erro, vamos iniciar com o básico para ver se conseguimos resolver seu problema, me envie print do resultado dos comandos abaixo.

    Em todos os passos você precisa digitar no Prompt de Comando ou pelo PowerShell ou no Windows Terminal em modo com privilégios elevados para concluir estas tarefas, ou seja, em modo Administrador.

    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    SFC /scannow

    Obrigado

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2022-11-12T16:08:26+00:00

    Existem erros do WhatsApp e Windows Update quando atualizei MS Store.

    Tenho o xml do Histórico de fiabilidade, mas não sei como enviar.

    Aqui vão..

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Maison da Silva 8,146 Pontos de reputação MVP
    2022-11-12T14:33:32+00:00

    Ola, tudo bom?

    Nos Visualizador de Eventos do Windows, chega a mostrar algum código de erro quando isso ocorre?

    Abra o Visualizador de Eventos em Logs do Windows em seguida Aplicativos e na opção Sistema.

    Se possível também me envie uma print do Exibir histórico de confiabilidade.

    Obrigado

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários