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minha internet fica desconectando e conctando com jogos e no discord

Anônima
2023-01-14T21:41:55+00:00

a mais ou menos 8 meses, eu troquei minha placa mãe de B360M para uma B560M e desde esse dia ele tem um problema de a internet APENAS em jogos e no discord fica desconectando e conectando muitas vezes a um ponto de ficar totalmente injogável, o técnico já veio aqui não é problema com a internet em si, não é problema com o firewall, e nem com a entrada de internet, pq já comprei uma placa de rede que liga direto com a placa mãe e acontece as mesmas coisas, já formatei o pc várias vezes, a internet parece que desliga por alguns segundos e volta, mas como jogo majoritariamente jogos online, quando cai fica muito complicado de jogar com amigos ou fazer coisas, não sei se é problema de BIOS ou windows... então vcs são minha ultima alternativa antes de mandar minha placa mãe para a assistência técnica, PORFAVOR me ajude...

Windows para casa | Windows 11 | Internet e conectividade

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  1. Anônima
    2023-01-14T22:21:59+00:00

    Existem várias possíveis causas para problemas de conectividade de rede, mas algumas coisas que você pode tentar incluem:

    Verificar se as configurações de rede estão corretas no seu sistema operacional e na sua placa-mãe. Certifique-se de que as configurações de DHCP estão habilitadas e que o endereço IP, máscara de sub-rede e gateway estão configurados corretamente.

    Verificar se há atualizações disponíveis para o seu sistema operacional, drivers de rede e firmware da placa-mãe.

    Verificar se o problema está relacionado ao software de segurança instalado no seu PC, desativando temporariamente ou desinstalando-o.

    Verificar se há conflitos de dispositivos na sua rede, desativando temporariamente outros dispositivos conectados à sua rede para ver se isso resolve o problema.

    Testar a conectividade de rede em outro dispositivo ou em outro local para ver se o problema é específico do seu PC ou se é um problema geral de sua rede.

    Se essas dicas não resolverem o problema, então é possível que a placa-mãe esteja com defeito e precisa ser enviada para assistência técnica.

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