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Tela azul KERNEL SECURITY CHECK FAILURE

Anônima
2023-01-03T23:09:59+00:00

Olá,

Meu windows apresenta uma tela azul da morte com uma das duas mensagens

KERNEL SECURITY CHECK FAILURE

E

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (depois de mexer na velocidade das fans essa mensagem não dá mais)

Chegou no passado a dar IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL mas agora não mais.

A causa costuma ser ao assistir vídeos do Youtube no Firefox, ou usar o Discord em uma chamada com vídeo e compartilhamento de tela. Também acontece jogando às vezes, ou exportando vídeo do Premiere. Nunca acontece do nada, sempre quando faço uma atividade dessas, porém trabalho o dia inteiro no Blender com 3D e isso não causa o problema.

Três meses atrás meu computador funcionava perfeitamente e nessa época eu resolvi formatar o Windows para apagar arquivos antigos e organizar tudo. Ao mesmo tempo meu pai resolveu trocar o gabinete do meu pc para um gabinete velho porém maior que o meu. 

Foi aí que começaram os problemas de tela azul. 

Chamei um técnico e ele já tinha consertado o mesmo problema de tela azul 7 meses antes apenas limpando e trocando a pasta térmica. Dessa vez não resolveu, ele trocou meu cooler por um novo pois a temperatura estava alta e agora dá tela azul mesmo em uma temperatura baixa. Tive que me mudar e agora não tenho mais como chamar este técnico. 

Porém fiz de tudo com e sem ele, instalamos o windows 5 vezes, ele instalou o windows dele e depois eu tive que tirar, instalei todos os drivers imagináveis, alguns drivers fazem a tela azul vir mais rápido, outros não fazem nada.

Procurei sobre o assunto e mexi na velocidade das fans do processador e aumentei a velocidade, o que parece ter eliminado a tela azul que dizia “WHEA UNCORRECTABLE ERROR”, mas ainda pego a tela da KERNEL SECURITY CHECK FAILURE.

Ainda não atualizei a bios, pois parece cabuloso, mas ela está desatualizada.

Será isso um problema de hardware, mesmo o computador funcionando bem antes? 

Minidump:

https://drive.google.com/drive/folders/1KAzXGvgRC4m7KAr5IExqu55PIXCF-TEn?usp=sharing

Eventos do sistema

https://drive.google.com/file/d/1KETfs1gxhjDQe56bP7AAazKdICvGBbiN/view?usp=sharing

Windows 10 Pro 22H2 (compilação do sistema operacional 19045.2364)

Placa mãe: GA-Z97X-SLI - Gigabyte 

Processador:    Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz, 4001 Mhz, 4 Núcleo(s), 8 Processador(es) Lógico(s)

RAM:  16,0 GB DDR3 Dual Corsair

Placa de vídeo: NVIDIA GTX 1650 Super

Windows para casa | Windows 10 | Windows update

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5 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. David-M 110.4K Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-01-05T11:54:31+00:00

    Oi Daniela.

    Sou David, e fico feliz em te ajudar.

    Os minidump indicam somente uma corrupção de memória. Sem nenhum driver como causador.

    • Entre na BIOS da placa mãe e verifique se tem algum perfil XMP configurado. Desabilite-o, deixe como padrão (Default).
    • Entre na área de suporte do site da fabricante da placa mãe e baixe os driver de Chipset mais recentes e os instale.
    • Sugiro que atualize a BIOS seguindo as instruções da fabricante da placa mãe. A versão atualmente instalada é muito antiga e as versões mais recentes parecem corrigir problemas de estabilidade e compatibilidade.

    Depois, veja se o sistema vai funcionar estável.

    Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

    20+ pessoas acharam esta resposta útil.
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  2. Anônima
    2023-01-04T15:15:49+00:00

    Certo, nesse caso então vou pedir ajuda dos outros membros aqui da comunidade ok

    Agradeço pela atenção até aqui!

    1 pessoa achou esta resposta útil.
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  3. Anônima
    2023-01-04T15:00:46+00:00

    Sim, já instalei o driver da nvidia algumas vezes, também testei sem o driver acontece travamento da tela azul.

    Tirei a placa de vídeo da placa mãe e conectei o cabo hdmi na placa interna e continua acontecendo. Esqueci de falar essa placa gráfica interna é a Intel HD graphics 4600

    1 pessoa achou esta resposta útil.
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  4. Anônima
    2023-01-04T15:40:14+00:00

    Imagina, eu que agradeço!

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  5. Anônima
    2023-01-03T23:41:37+00:00

    Ola Daniela
    Você já efetuou a instalação do driver da nvidia pelo site deles?
    Experimente também desativar a placa de vídeo apenas para teste e vamos isolar o problema

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