Ola Ana
Use o driver universal da HP
https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservic...
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Estou tentando instalar uma impressora HP Laserjet 1018 num notebook com Windows 10, mas não consigo finalizar.
Já entrei no site da HP. Somente existe uma solução de instalação através do Windows. Não há driver para download. Já segui todos os passos, instalei HP Easy Start e já entei num site 123 alguma coisa, sugerido no passo-a-passo da HP... nada finaliza o processo.
Também tentei adicionar a impressora através das configurações do Windows. Não encontro minha impressora na lista de dispositivos da HP. Não sei mais o que fazer. Existe algum driver "genérico" ou universal para impressoras HP? Essa minha só se conecta com o computador através de uma.porta USB. Não sei mais o que fazer. Alguém tem a solução?
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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Ola Ana
Use o driver universal da HP
https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservic...
Muito obrigada pela dica! Consegui instalar a impressora com sucesso. Infelizmente, apesar de pronta para uso e definida como impressora padrão, ainda não consegui fazer nenhuma impressão. A pré-visualização aparece e tudo parece estar certinho, mas a impressão não acontece... agradeço se tiver alguma dica pra me dar quanto a esse problema.