Acabei de fazer o que você falou e não apareceu nada aqui. Só fica uma bolinha girando embaixo do positivo e começa a reiniciar sem parar
Fui formatar meu PC e o desliguei no meio do processo, e desde então fica num loop de reiniciar e uma tela azul sem fim
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Fui formatar meu PC ontem porque ele estava meio lento e como demorou bastante cometi o erro de desligá-lo no meio do processo. Quando o liguei de novo começou loop alternado entre reiniciar e aparecer a mensagem “Your device ran into a problem and needs to restart”. E fica nisso infinitamente. Provavelmente algum arquivo da instalação do windows 10 corrompeu na hora que eu desliguei o PC e eu queria resolver isso, mas não sei como. Alguém me ajuda, por favor.
Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
8 respostas
Classificar por: Mais útil
-
Anônima
2023-02-18T03:22:14+00:00 -
Anônima
2023-02-18T02:06:18+00:00 NS: 1A992W435
Não sei se isso pode ajudar, é a única coisa que tem aqui que pode dizer que computador é esse.
-
Dio Xavier 285.6K Pontos de reputação Moderador Voluntário2023-02-18T01:57:54+00:00 Olá
Há uma etiqueta com as informações na parte inferior do notebook. Se preferir informa o número de série.
-
Anônima
2023-02-18T01:46:33+00:00 Meu PC é bem antigo, da marca Positivo. Não sei onde posso encontrar o modelo exato desse computador e nem consigo acessar pelo computador nada que possa me dizer o modelo.
-
Dio Xavier 285.6K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2023-02-18T01:28:59+00:00 Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Rafael? Nunca desligue o computador durante um processo de instalação ou atualização, os danos podem ser sérios. Pela informação creio que estava realizando uma restauração do Sistema. Informa a marca e modelo do seu computador, se tem dados relevantes não salvos no HDD/SSD.
No aguardo...