Mais uma vez, te agradeço muito meu amigo, vou tentar editar esse relato, só agora que vi, tem vários erros de digitação, kkkk, na verdade, não sou fã de Notebook, tenho uma Asus TUB B450 com CPU Core i5 8500, 3.2GHz, o Notebook, é da minha filha, que deu problema com o Windows 8.1 que havia instalado a alguns anos atrás, acredito, que esse problema se deu, devido a descontinuação do Win8.1, que acorreu agora em Janeiro de 2023., até sabia desse problema com relação a incompatibilidade com o S.O. Windows 10, principalmente, com essas edições mais atuais, 22H2., mas como o Win 8.1 foi "pro saco" também, não vi outra alternativa, a não ser instalar o Windows 10, mesmo com os BUGS, todavia, acredito que, pelo tempo do equipamento, pelo drive de BIOS atualizado até 2020., deveria sim, aceitar o Windows 10, sem problema, pois já instalei e atualizei recentemente, o Win10, em um PC com CPU integrado a Placa mãe, apenas com o dissipador, sem cooler, e está funcionando de boa... inclusive, o BIOS desse PC a última atualização, é de 2017., como explicar isso??? Vlw meu amigo, vou enviar esse mesmo relato para o endereço que vc. disponibilizou, espero que eles tenha consciência, e avaliem o caso., pois quando comprei esse Note para minha filha, não tinha nenhuma notificação de que o equipamento, não suportava o Windows 10, e/ou, não acompanharia as inovações da Microsoft/Intel, se tivesse, provavelmente, teria comprado outro, mais em conta, mas que acompanhasse as novas tendências tecnológicas., e conseguindo "pelo menos" enviar meu relato, através desse endereço que vc. gentilmente disponibilizou, retorno aqui para classificar a sua eficiente ajuda., vlw!!!
Notebook Dell Inspiron 14 N-4050, BIOS atualizada até 2020, não tem suporte para Windows 10., não é piada...
Olá... Tenho um Notebook Dell, Core i5-2450M, 2,5GHz., acredito que de segunda geração, esse equipamento, foi adquirido, em 2012, dois anos depois, a Microsoft, GANANCIOSA e com seus acionistas, INESCRUPULOSOS, arrumaram um meio de ganharem mais dinheiro, e de forma perversa, lançaram o novo S.O. denominado Windows 10., e como forme de escravizarmos, mataram os outros S.Os, como o Windows 7 e o 8.1, não nos dando outra opção a não ser aderirmos ao novo S.O. pois bem, como iniciei meu relato, meu Notebook, apesar desse tempo todo, é um equipamento da DELL, e está bem conservado, quem olha, pensa que é novo., e pelo curto período de tempo, da sua construção e lançamento do Windows 10, deveriam dar suporte para esse novo S.O., pois não posso agora, simplesmente, pegar meu Notebook que está funcionando perfeitamente, bem conservado, e jogar no lixo, porque os Sistemas operacionais, compatíveis a ele, não podem ser mais usados., por outro lado, o BIOS do meu Notebook. está atualizado, pois a Dell, que é outra Empresa formada por GANANCIOSOS, lançou uma atualização do BIOS até 2020, "repito" o Windows 10, foi lançado em "2014" meu Notebook, tem BIOS atualizado até 2020., porque não aceita o Windows 10?? E quem devo cobrar isso, da Microsoft ou da Dell?? É muita falta de respeito, irresponsabilidade, fata de comprometimento com os Clientes que tem esse equipamento, pois paguei caro por ele., aí entro no Suporte da Dell, e recebe a informação, de que não existe suporte desse Modelo "Inspiron 14 N4050" para o Windows 10., parece piada... e quando instalamos, ele até aceita, mas depois fica dando BUGS, que só Jesus na causa!!! É BlueScreen, reinicialização inesperada, depois quando ligamos novamente, aparece a tela de manutenção do Sistema, e diz que os arquivos de inicialização, estão corrompidos, é um Deus nos acuda... gostaria de saber, se tem como resolver esse problema, se é com vcs. da M.S. ou com os BRILHNTES TI's da Dell, ou se tenho que jogar meu Notebook, que paguei caro, está em excelente estado de conservação, e com o BIOS atualizado até 2020., será que terei de joga-lo no lixo?? Pois até dou manutenção em Micros, mas realmente essa condição para mim, é um tanto quando "estranha" e realmente, não sei como soluciona-la., pois acredito que, se houvesse um pouco de comprometimento tanto por parte da Dell quanto pela M.S. podiam lançar drivers, para compatibilizar esse Notebook, aos novos S.Os da M.S. afinal de contas, estão lançando novos Sistemas, e deixando de lado os antigos, se é para prejudicar os Clientes propositalmente, não sei, mas uma coisa é certa, estão prejudicando., e muito... já que não tem suporte aos novos S.Os., que disponibilizem para usuários comuns que nem eu, atualizações para os antigo S.Os., pois tem empresas por aí, que ainda usam o Windows 7, e recebem atualizações mensalmente., criem um Canal exclusivo, para Clientes não empresariais, mas que compraram seus equipamentos, na esperança de usa-los, até ficarem "bem velhinhos' poderem se inscrever e receberem atualizações, pois nada é dado por essas Empresas, repito, GANANCIOSAS., todavia, temos direito, pois se existe um erro aí, os culpados são vcs. "Microsoft/Dell"
Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers
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Anônima
2023-02-11T16:52:54+00:00 -
Anônima
2023-02-11T16:14:07+00:00 Ciente da sua situação Paulo. E sabemos como é difícil adquirir um computador novo hoje em dia.
A Dell não possui um canal de ouvidoria mas você pode relatar esse problema na rede social da empresa
Twitter: www.twitter.com/@dellajuda -
Anônima
2023-02-11T15:15:16+00:00 Olá meu amigo... Bom dia!! Em primeiro lugar, te agradeço por ter lido meu relato, se preocupado com meu problema, e responder de imediato., obrigado mesmo... então, tentei falar com o Suporte da Dell, tem alguns NRs. de telefone, que diz "Atendimento 24h, 07 dias por semana" Todavia, sou questionado pelo atendimento eletrônico, com várias perguntas, até chegar na parte de passar o Código que tem abaixo do meu equipamento, "Código de serviço" aí respondem, que o equipamento, está fora da garantia, se aceito falar com u técnico e ser cobrado por isso?? Mesmo dizendo que sim, vem a resposta em seguida, Nosso Suporte Técnico, está indisponível no momento, favor tentar mais tarde" já tentei diversas vezes, e tem outros NRs. que só atendem de Segunda a Sexta-feira., e com relação de quem realmente é a culpa, acredito que a Dell, construiu um equipamento com a qualidade dos de ultima geração, entre os DDR3, e não tiveram a responsabilidade, de formularem um projeto para Atualização conforme as inovações da Microsoft., nisso, concordo contigo, todavia, a M.S. também, poderia sim, disponibilizar uma opção, para clientes não empresariais, no qual, tornaria possível, esses clientes, receberem atualizações para S.O. mais antigos, levando em consideração, que apesar de terem equipamentos de qualidade, que custaram caro, não podem usar os S.Os. compatíveis a eles, por não terem mais suporte de atualizações, em todo caso, já as GRANDES EMPRESAS, que podem pagar, tem suporte as atualizações até do Windows 7, extinto desde de 2020.
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Anônima
2023-02-11T14:40:58+00:00 Perdão acabei de pegar aqui no título
No caso, o problema foi que a Dell parou de lançar drivers para esse notebook
Ele parou no windows 8
A compatibilidade depende da Dell
Já foi aberto algum tipo de ticket com eles ? -
Anônima
2023-02-11T14:38:56+00:00 Ola Paulo
Por favor, pode informar Qual o modelo do seu notebook Dell?