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Não consigo instalar o driver realtek high definition audio driver corretamente

Anônima
2023-03-13T06:27:55+00:00

Meu computador ja estava com esse driver que baixei pelo site da placa mae, tudo funcionando perfeitamente, até que ontem eu fui abrir o console de audio e ele nao abria, mostrava a frase '' Não pode se conectar ao serviço RCP'', então eu desinstalei o driver de audio, reiniciei o pc, baixei novamente, reiniciei o pc e o audio simplismente não volta, nas configurações de aplicativos mostra que esta baixado tudo certo, mas não tem o console de audio para estar podendo configurar e sem audio.

Quando eu desinstalo o driver e reinicio o PC, o audio volta, mas sem configurações de audio como as do driver realtek, apenas microsoft

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers

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  1. Anônima
    2023-03-14T00:31:03+00:00

    Certo,

    Realizei uma busca no site da Asus por drivers mais atualizados para a placa de áudio do seu computador. Durante a pesquisa, encontrei um tópico na comunidade Asus ROG que contém um driver Realtek UAD mais recente compatível com o modelo do seu dispositivo.

    * Driver UAD é o driver Realtek que possui suporte para o Realtek Console.

    O link para o driver está disponível na página a seguir:

    https://rog.asus.com/forum/showthread.php?117596-DRIVERS-Realtek-Audio-(Intel-2xx-3xx-4xx-5xx-6xx-7xx-amp-AMD-3xx-4xx-5xx-6xx)

    O driver compatível com sua placa é o:
    "Realtek Audio Drivers (UAD - ASUS TUF/PRIME DTS Custom)
    Drivers: 6.0.9484.1 WHQL [21/02/2023]"

    *Observe que abaixo do link para download, há um tutorial passo a passo para instalar o driver. Como o tutorial está em inglês, você pode utilizar o tradutor do navegador para seguir as instruções indicadas.

    *Observação: este não é um site da Microsoft. A página parece estar fornecendo informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (produtos potencialmente indesejados). Pesquise exaustivamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir fazer o download e instalá-lo.

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  1. Anônima
    2023-03-13T22:37:51+00:00

    ImagemImagem

    Aparentemente só funciona quando eu volto para versão instalada anteriormente, volta ao normal mas mesmo assim não aparece o console.

    Quando na versão anterior, atualizando o driver, ele para de funcionar novamente

    Clico em ''Reverter Driver'', e informa que o Driver instalado anteriormente é mais atualizado, de 2022

    O problema do som foi resolvido mas ainda não aparece o console de audio

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  2. Anônima
    2023-03-13T08:40:52+00:00

    Olá, Yan

    Tudo bem?

    Verifique se você não desabilitou o serviço da Realtek.

    1. Abra o Gerenciador de Tarefas > Inicialização
    2. Verifique se o "Realtek HD Audio Universal Service" está habilitado

    Verifique na lista de serviços também:

    1. Windows + R > services.msc >OK
    2. Procure por "Realtek HD Audio Universal Service"

    Se não encontrar o serviço, utilize o comando a seguir no Power Shell para pesquisar na lista de serviços.

    *Anexe um Print da janela do Power Shell:

    1. Clique no Menu Inicair > Windows Power Shell > Execute como Administrador
    2. Insira o comando

    get-service "*RtkAudio*" | select-object Status, Name, Starttype

    No aguardo.

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  3. Anônima
    2023-03-13T18:20:25+00:00

    O dispositivo está com algum erro no Gerenciador de Dispositivo?

    Para verificar:

    1. Windows + X > Gerenciador de Dispositivo > Exibir > Mostrar dispositivos ocultos
    2. Clique em > Controladores de som, vídeos e jogos
    3. Identifique o dispositivo Realtek > Clique com botão direito > Propriedades > Geral

    * Me informe se houver mais de um dispositivo Realtek.

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  4. Anônima
    2023-03-13T14:25:03+00:00

    Olá João Victor,

    O Realtek HD Audio Universal Service estava desabilitado no gerenciador de tarefas, habilitei e reiniciei o pc, fui no Power Shell localizar o serviço

    aparentemente esta tudo certo mas ainda não sai audio em nenhum dispositivo e ainda não tenho acesso ao console

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