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Atualizei para o Windows 11 e não estou conseguindo desconectar contas da Microsoft

Anônima
2023-03-18T13:10:56+00:00

Bom dia,

Recentemente eu atualizei meu pc para o Windows 11.

Na minha central de contas, aparecem 3 CONTAS - Uma minha, uma do meu ex e uma conta que eu usava para acessar o conteúdo da faculdade.

Acontece que:

Após a atualização, o Windows "assumiu" a conta principal sendo a conta do meu ex - eu gostaria de retirá-la, mas a opção "REMOVER CONTA" não aparece.

Acontece EXATAMENTE O MESMO com a Conta da faculdade... Eu já terminei a faculdade e agora gostaria de removê-la.

No final, a única conta que possuí a opção para remover é a que eu GOSTARIA DE MANTER.

Print:

Gostaria de remover a "edi" e a "Anna". Mas o windows não me dá a opção para removê-las e o MÁXIMO que posso fazer é logar nelas, mas eu NÃO POSSUO acesso dessas contas (nem a do meu ex e nem a da faculdade, que eu não uso já tem cerca de 2 anos).

P.S: A ferramenta do site NÃO ME DEIXA inserir o tópico como "conta, login, etc..." por isso está com o tópico errado.

Windows para casa | Windows 11 | Instalar ou atualizar

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  1. Anônima
    2023-03-18T14:12:38+00:00

    Bom dia,

    Tudo bem?

    Atualmente a conta principal do sistema é a "edi". Para que o sistema permita a remoção desse conta é necessário alterar para uma conta local e posteriormente remover a conta.

    Já em relação à conta de estudante. A situação e diferente, mas é simples de resolver.

    Para remover a conta de estudante:

    1. Windows + I > Contas > Acessar o trabalho ou escola
    2. Identifique a conta de estudante > Desconectar

    Para remover a conta "edi":

    1. Windows + I > Contas > Suas informações
    2. Clique em "Entrar com uma conta local" > Avançar
    • Nessa etapa é solicitado a senha da conta Microsoft "edi" ou o PIN/Senha do dispositivo. Utilize o método que você possui conhecimento, para visualizar as opções verificação, clique em "Mais opções"
    1. Configure uma senha para dispositivo > Avançar > Sair e concluir
    2. Inicie a sessão no dispositivo novamente

    Por fim, você pode adicionar sua conta Microsoft como usuário principal e remover as contas "edi" e "anna"

    Para adicionar sua conta Microsoft:

    1. Windows + I > Contas > Suas informações > Entrar com uma conta Microsoft
    2. Entre com sua conta Microsoft

    Para remover as contas "edi" e "anna":

    1. Windows + I > Contas > Email e contas
    2. Clique em "anna" > Remover
    3. Clique em "edi" > Remover

    Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou a disposição.

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