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Bios e UEFI não abre (tela preta)

Anônima
2023-04-09T04:43:53+00:00

bom meu pc nao abre a bios deste quando atualizei pro wds 11, depois disso meu pc deu **** e troquei a placa mãe e mesmo assim minha bios nao inicia, o wds 10 esta instalado abre normalmente pc funciona, mais c aperto f2 ou del pra abrir a bios fica tela preta e não sai mais e se por acaso eu apertar f10 e ender o pc reeinicia e abre o wds 10 normalmente ja tentei de tudo tirar a placa de video (tenho processador com video integrado), nao consigo ver processor de firmware nao consigo abrir o cmd pela bios só funciona o wds 10 mais nada ''internamente'' funciona, ja atualizei os drives, ja fiz de tudo, a bios nao abre de jeito nenhum, e isso tudo só começou quando atualizei pro wds 11 antes disso eu abria normal mechia tranquilamente, se eu formatar o pc, eu n consigo ver o processo de formataçao fica tela preta atee formatar entre outros se eu tento reparar erros de iniciaçao fica tela preta eternamente kk, a bios ja ta em uma versao boa, tem atualizacao de bios pra fazer nao fiz porque tenho medo e nao sei se resolveria o problema (e tbm não tem como eu usar o pendrive pra isso ate porque preciso entrar na bios pra att a bios).

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema

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15 respostas

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  1. Anônima
    2024-03-01T03:57:22+00:00

    Tenho mesmo problema sendo que a umas 2 ou 3 semanas atras a Bios dava vídeo normal não mudei nenhum cabo ou monitor só simplesmente começou dar o problema.

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  2. Anônima
    2023-04-09T18:15:14+00:00

    eu ja fiz essa passo a passo e o pc fica em tela preta e não inicia, atualmente estou usando o wds 10, nada ''ínterno'' funciona, o firmware do pc não esta funcionando e eu realmente não sei mais oq fazer

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  3. Anônima
    2023-04-09T16:52:45+00:00

    na época tinha tudo, fiz o teste de integridade do pc meu pc deu compativel lembro que entrei na bios pra habilitar a TPM 2.0 e eu fiz a atualização normalmente sem nenhum problema,usei windowns 11 por uns 2 meses e percebi que deste que atualizei minha bios nao abria mais,mas eu não ligava pois nao ia precisar depois que percebi o tamanho do problema foi quando tentei voltar pro windowns 10 ai no meio da instalaçao o pc quebrou e perdi a placa mae, ai comprei a mesma placa mae nova uma ''tug h310 plus'' mais o problema da bios nao voltou do jeito correto ai como eu não ia usar usei o pc normalmente, mais minha bios UEFI continua não dando video

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  4. Anônima
    2023-04-09T18:31:10+00:00

    Lamento que os processos seguidos anteriormente não funcionaram e agradeço pela sua cooperação.

    Estou encaminhando sua solicitação para que outros especialistas contribuam com outras maneiras de resolver o que está ocorrendo e espero que alguém possa oferecer mais informações para resolver o problema.

    Cordialmente,

    Vitor S.

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  5. Anônima
    2023-04-09T05:25:24+00:00

    Olá, tudo bem?

    Obrigado por entrar em contato e seja bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft.

    Me chamo Vitor, sou Consultor Independente e farei o possível para te ajudar.

    Poderia me dar mais detalhes do que está acontecendo? Quando executou a Verificação de Integridade do PC, seu hardware estava apto para receber o Windows 11?

    Você pode fazer a Verificação de Integridade do PC aqui: https://www.microsoft.com/pt-br/windows/windows...

    E aqui: https://www.microsoft.com/pt-br/windows/windows...

    Se possível, envie uma imagem com o resultado.

    Fico no aguardo da sua resposta para prosseguirmos.

    À disposição.

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