Olá, Bianca
Tudo bem?
Geralmente, os dispositivos da Samsung possuem uma tecla chamada FN Lock em seus teclados, mas alguns dispositivos essa configuração deve ser alterada na BIOS. Essa tecla habilita as funções do teclado sem a necessidade de pressionar a tecla FN.
Verifique seu teclado e procure pela tecla chamada "Fn Lock".
* Possivelmente ela estará localizada à esquerda da tecla F12
Caso não encontre a tecla, informe o modelo do dispositivo ou compartilhe um Print das informações do dispositivo.
- Windows + R > msinfo32 > OK
- Compartilhe um Print da janela "Informações do sistema"
No aguardo.