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Dispositivo USB desconhecido (Falha na solicitação de descritor de dispositivo)

Anônima
2023-05-04T23:04:37+00:00

Começou do nada a conectar e desconectar. Ate mesmo depois de desconectar todos os periféricos (teclado, mouse, webcam, microfone e headphone).

Não sei o que é.

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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  1. Anônima
    2023-05-05T10:39:53+00:00

    O problema continuou no novo perfil de usuário Vitor?

    Em caso positivo, pode ser que haja mal contato em um dos componentes internos do computador que esteja causando isso, e nesse caso, é aconselhável fazer uma analise in-loco com uma assistência de confiança ou o suporte do fabricante do seu dispositivo.

    Espero ter ajudado.

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  2. Anônima
    2023-05-05T01:25:19+00:00

    Então não tem esse arquivo INFCACHE.1

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  3. Anônima
    2023-05-05T00:00:13+00:00

    Olá Vitor!

    Agradeço as informações.

    Realize os testes abaixo e informe os resultados.

    Método 1

    1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos;
    2. Localize o dispositivo com erro na lista na lista e clique com o botão direito do mouse sobre ele > Desinstalar;
    3. Após a desinstalação do dispositivo, escolha a ação na barra de menus.
    4. Selecione Verificar se há alterações de hardware para reinstalar o driver.

    Método 2

    1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R para abrir o Executar;
    2. No executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
    3. Clique em Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
    4. Clique em Aplicar e OK;
    5. Reinicie o computador.

    NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

    O problema continuou?

    No aguardo.

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  4. Anônima
    2023-05-04T23:49:40+00:00

    Olá Luís, como vai?

    Então esse é o problema não estou tentado conectar nada. Eu liguei o computador hoje e começou com isso, fica conectando e desconectando "nada".

    Todo o resto esta funcionando normal.

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  5. Anônima
    2023-05-04T23:38:21+00:00

    Olá, como vai?

    Meu nome é Luís e fico feliz em te ajudar.

    Sinto pelo ocorrido.

    Qual seria a marca e modelo da sua máquina?

    Qual seria o dispositivo que esta tentando conectar?

    Chegou a testar em todas as portas usb's?

    Isso acontece com todos os dispositivos? Ou apenas com 1 em específico?

    Fico no aguardo.

    Abraços e até mais!

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