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Meu HD não aparece de jeito nenhum :(

Anônima
2023-05-04T14:19:04+00:00

Eu tenho um HD e um SSD. Os dois tem o Windows instalado.

Formatei o SSD e instalei o Windows de novo, porém o HD não aparece pra mim, nem pelo gerenciador de disco, nem no CMD, nem em nada.

Quando entro pelo HD, aparece os dois, alguém tem noção do que possa ser?

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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3 respostas

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  1. Anônima
    2023-05-04T14:54:29+00:00

    Olá João, Siga as etapas abaixo para tentar identificar e resolver o problema com o seu HD:

    1. Verifique as conexões físicas: Certifique-se de que o HD está conectado corretamente ao seu computador. Verifique os cabos de alimentação e de dados (SATA) e as conexões na placa-mãe e no próprio HD.
    2. Verifique se o HD é detectado na BIOS/UEFI: Reinicie o computador e acesse a BIOS/UEFI. Verifique se o HD é detectado e se está configurado corretamente.
    3. Atualize os drivers do controlador de armazenamento: No Windows, vá em Gerenciador de Dispositivos e expanda a categoria "Controladores IDE ATA/ATAPI". Clique com o botão direito do mouse no controlador de armazenamento e selecione "Atualizar driver".
    4. Verifique o Gerenciamento de Disco: No Windows, digite "Gerenciamento de Disco" na barra de pesquisa e abra o aplicativo. Verifique se o HD aparece na lista de unidades. Se o HD estiver listado, mas sem uma letra de unidade atribuída, clique com o botão direito do mouse sobre ele e escolha "Alterar letra da unidade e caminhos". Atribua uma letra de unidade disponível e confirme.
    5. Verifique o utilitário "DISKPART": No prompt de comando (CMD), digite "diskpart" e pressione Enter. Em seguida, digite "list disk" e pressione Enter. Verifique se o HD está listado. Se estiver, anote o número do disco. Digite "select disk X" (substitua "X" pelo número do disco anotado) e pressione Enter. Em seguida, digite "online disk" e pressione Enter. Isso deve tornar o disco visível no Windows.
    6. Verificar se há problemas no HD: Use uma ferramenta de diagnóstico de disco, como o CrystalDiskInfo, para verificar a integridade do HD. Se a ferramenta indicar algum problema, considere substituir o disco.

    Se, mesmo após seguir todas as etapas acima, o HD ainda não for detectado, pode ser um problema de hardware.

    Espero que isso ajude a resolver o problema com o seu HD. Se você tiver mais perguntas ou precisar de ajuda adicional, por favor, não hesite em entrar em contato. Estou aqui para ajudar!

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  2. Anônima
    2023-05-04T15:12:12+00:00

    Por favor, siga os passos abaixo:

    1. Desinstale o driver com problema: No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no controlador de armazenamento com o erro e selecione "Desinstalar dispositivo". Reinicie o computador e o Windows tentará reinstalar o driver automaticamente.
    2. Se o problema persistir, tente instalar o driver manualmente: Acesse o site do fabricante da placa-mãe do seu computador e procure pela seção de suporte ou downloads. Encontre o driver correto para o controlador de armazenamento (ou chipset) e baixe-o. Em seguida, instale o driver seguindo as instruções fornecidas pelo fabricante.
    3. Verifique novamente o Gerenciador de Dispositivos para ter certeza de que o driver foi instalado corretamente e não apresenta mais erros.

    Depois de seguir essas etapas, verifique novamente o Gerenciamento de Disco e o utilitário DISKPART para ver se o HD aparece.

    Se mesmo assim o problema não for resolvido, considere a possibilidade de que o HD possa estar com defeito.

    Espero que isso ajude a solucionar seu problema. Se você tiver mais perguntas ou precisar de mais assistência, por favor, não hesite em entrar em contato. Estou à disposição para ajudá-lo!

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  3. Anônima
    2023-05-04T15:05:26+00:00

    ao tentar atualizar os drivers apareceu esse problema

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