Segurança do windows não termina a verificação

Question

Segurança do windows não termina a verificação

Anônima

Olá, eu ando tendo um problema com o antivírus do windows onde quando eu faço uma verificação completa, ele trava. Como meu pc tem uma quantidade de arquivos muito grande em diversos HDs, eu costumo deixar o antivírus escaneando de noite enquanto durmo, porém destas últimas vezes que tentei, quando eu abro o pc de novo no dia seguinte, a verificação só avançou uma parte e não finaliza nem faz progresso.

Do jeito que aparece na imagem abaixo, é como aparece meu antivírus do windows quando eu deixo de noite fazendo um escaneamento completo, simplesmente não progride, fica congelado nesta tela.

Mas talvez haja uma possibilidade de ser um bug visual, eu fechei o aplicativo e abri de novo, ele constou que o escaneamento foi finalizado:

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6 respostas

Answer 1

Anônima

Aqui no answers microsoft se não resolvem o problema com 3 respostas parece que abandonam o cara

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Answer 2

Anônima

Utilizei a ferramenta que você me indicou, mas o problema persiste. Esta noite antes de dormir deixei o antivírus fazendo um escaneamento completo, quando abri o computador de novo estava assim:

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Answer 3

Anônima

Não é por ser demorado, a print que eu mandei é como o programa fica. Quando está funcionando a gente vê em tempo real a quantidade de arquivos escaneados e o tempo passando, no contexto que está ocorrendo aqui, ele simplesmente não progride, fica travado.

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Answer 4

Olá, Luciano!

Meu nome é Gilson Filho, sou Consultor Independente e consumidor dos produtos Microsoft. Terei todo o prazer em ajudá-lo!

Dica: você pode usar a opção "Verificar do Microsoft Defender Offline", que faz a verificação de vírus estando fora do Sistema Operacional, ao reiniciar o computador. Muitas vezes essa opção pode eliminar vírus que normalmente a verificação completa não elimina.

Partindo para seu problema, primeiramente, verifique se seu Windows possui atualizações disponíveis, o que é muito importante. Vou deixar um guia abaixo:

Na Barra de Pesquise, digite "Verificar se há atualizações" e clique na configuração que aparecer com esse nome.
Em seguida, clique no botão "Verificar Verificar se há atualizações" e o Sistema Operacional irá procurar atualizações
Quando seu equipamento possuir drivers faltando ou desatualizados, uma opção ficará disponível grafado em azul, como "Exibir atualizações opcionais"

Clique nessa opção e selecione todos os Drivers disponíveis e, em seguida, em "Baixar e Instalar"

Logo abaixo, vou deixar uma ferramenta da Microsoft para soluções de problemas do Windows Defender (Antivírus/Segurança do Windows).

https://aka.ms/EasyFix_WinSecurity

Espero que isso ajude! Qualquer coisa, estou aqui.

Atenciosamente, Gilson

Answer 5

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem? Este procedimento de varrer todas as unidades é desnecessário nos dias atuais, configura a varredura completa apenas na unidade C:(a que conter o Windows 11). Se optar pela varredura em todas as unidades vai ser mesmo demorado e apesar de parecer que esta "parado", há varredura em "backstage, mas reitero que é desnecessário.

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