Otimização do disco C indisponível no desfragmentador de disco.

Olá Felipe! Permita-me apresentar: Sou o GabriBruh e estou pronto pra ajudar! =D

AVISO: Alguns procedimentos que poderei fazer (A menoria está no meu alcance ou conhecimento) pode vazar aluma informação importante do seu PC ou de alguma das suas contas, principalmente se for enviar alguma captura de tela. Eu te peço pra censurar informações como endereços de email, senhas, números de telefone e outras informações pessoais que achar nos textos que copiar ou capturas de tela que tirar de sua máquina.

Então o seu problema tem aver com otimização, correto? Eu não sou muito familiarizado com isso, mas vou dar o meu melhor.

Segundo a Emily, um dos problemas possíveis é que seu SSD esteja com algum erro, mas, por outro lado, por que não seria um problema na sua ferramenta de desfragmentação ou até no seu Windows? Pela aparência daquela barrinha de cima, seu sistema é o Windows 10, mas a build e a versão não podem ser descobertas com isso, por isso a minha ideia é que você verifique o seu sistema operacional.

Antes de tudo, abra dois prompts de comando com permissões de ademir. Para fazer isso, siga os passos abaixo:

1: Pressione as teclas Windows + R;

2: Na janelinha que abriu, digite cmd;

3: Ao invés de clicar em OK, faça a combinação de teclas Ctrl + Shift + Enter;

4: Dê a permissão de administrador ao processador de comandos do Windows.

5: No Prompt que abriu, só pra agilizar a criação, digite "Start" e rode o comando;

Agora você tem dois prompts de comando de administrador abertos! Para que os prompts entrem em um grupo, só joga um pro lado e outro pro outro, deve ficar dessa forma:

Só avisando que mesmo estando no Windows 11, os procedimentos serão os mesmos do Win 10.

Agora que você tem esse grupo de prompts, siga esses passos:

1: No primeiro CMD, coloque o seguinte comando:

sfc /scannow

2: Agora, no segundo CMD, coloque o comando abaixo:

chkdsk C:

3: Deixe ambos os comandos fazerem seu trabalho.

Se você estiver se perguntando o que esses comandos fazem, na verdade é muito simples!

O chkdsk, ou Check Disk compara o diretório de arquivos com o sistema de arquivos para verificar se eles correspondem. Já o sfc /scannow vai verificar o seu Windows e vai automaticamente corrigir o que puder.

SOMENTE caso o chkdsk encontre algum problema no sistema de arquivos:

1: Use o comando chkdsk /f C: e depois envie um S para o comando, como no exemplo a seguir:

2: Reinicie o computador e aguarde o programa fazer sua segunda verificação e corrigir os erros.

O comando chkdsk /f C: corrige qualquer problema estrutural com o sistema e diretório de arquivos, corrigindo inconsistências entre os dois, ou seja, ele vai consertar problemas entre o Windows e seu SSD. Eu pedi para você usar o chdsk C: primeiro pois esse processo do /f é muito demorado.

Depois disso, tente otimizar o SSD novamente. Caso continue com esse "Otimização indisponível", me avise!

Olá, Felipe

Como vai?

Meu nome é Emilly, sou Consultora Independente e usuária Windows. Espero poder lhe auxiliar hoje.

Lamento pelo problema em sua máquina. É possível que haja algum erro em seu SSD, como um corrompimento ou algo do tipo. Nesse caso, primeiramente, sugiro que realize os seguintes procedimentos:

• Solução de problemas de Manutenção do sistema.

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R e digite: control e clique em OK;
2. Pesquise por Solução de problemas e no canto esquerdo da tela clique em Exibir tudo;
3. Procure pela Manutenção do sistema e clique sobre, siga os passos para realizar o processo e conclua-o.

• Corrigir a imagem do Windows utilizando o DISM e o Verificador de arquivos do sistema

1. Pressione as teclas Windows + Q e digite: CMD, clique sobre com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador;
2. No prompt, digite os comandos um por vez após a conclusão do anterior:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth [Enter]

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth [Enter]

SFC /SCANNOW [Enter]

3. Reinicie o computador.

Aguardo retorno!

Atenciosamente,

Emilly C.

Segui os comandos e tentei realizar a otimização do disco na conta teste, a otimização permanece indisponível.

Felipe, crie uma nova conta de usuário e veja se o comportamento irá persistir. Para isso:

> Clique simultaneamente nas teclas Windows + X;

> Nas opções que se apresentam clique em Prompt de Comando (Admin);

> No Prompt de Comando digite as seguintes linhas:

net user teste /add (enter)

net localgroup administradores teste /add (enter)

> Entre com a conta Teste.

Realizei todas as etapas indicadas e a mensagem de "otimização indisponível" permanece: