Uma dúvida o seu é o Compaq Presario 5***
minha irmã comprou um da mesma linha, pelo que descobri ele tem uma proteção de firmware.
Eu ja vi isso em chromebooks, e na maioria tem duas opções,
abrir o computador e procurar o parafuso de firmware write protect, e se houver uma segunda proteção teria que sobrescrever o firmware, como no chromeOS.
A segunda é sobrescrever o firmware igual o mrchromebox fez para chromebook.
Para a impressora procure drivers em 64Bits (versões mais antigas) eles rodam no windows no arm. Não tenho esses modelos mas mina Epson laser funciomou normal