Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Alexandre? Esse erro pode ocorrer devido a vários motivos, como arquivos corrompidos, segue estes passos:
- Varredura completa para detecção e remoção de vírus e malwares
- Aperta Win+R e digita o comando MRT e aperta Enter -> Avançar -> Exame completo completo.
- Finaliza com varredura completa com o Malwarebytes: https://www.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou
A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema.
- Pressione as teclas Windows + R, digite msconfig e clique em OK;
- Na janela Configuração do Sistema clique na aba serviços;
- Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo;
- Agora clique na aba Inicialização de programas e clique em Abrir gerenciador de tarefas;
- Na janela gerenciadora de tarefas na aba inicializar, desabilite todos os programas que não são Microsoft, feche o
gerenciador de tarefas e clique ok em configuração do sistema e reinicie o computador.
- Utilize as ferramentas de correção para arquivos de sistema, imagem do Windows ou erros em disco:
Aperte Win + X -> Prompt comando(Admin), copie e cole os comandos abaixo, um por um, seguidos de Enter(O processo é demorado, não desligue o computador ou cancele os procedimentos):
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /CheckHealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
chkdsk /f /r /b
Confirme com S e em seguida Enter para agendar uma verificação de disco. Reinicie o equipamento e assim que concluir verifique se ficou de acordo.
Boa sorte!