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Olá, Ricardo Vieira1
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Existem algumas soluções possíveis que você pode tentar:
Verifique por software conflitante: Certos programas, como programas de sobreposição ou gravadores de tela, podem entrar em conflito com o Roblox e fazê-lo fechar inesperadamente. Tente desativar ou desinstalar qualquer software desse tipo e veja se isso ajuda. Você pode realizar uma inicialização limpa para ajudar a identificar o software:
Como executar uma inicialização simples no Windows - Suporte da Microsoft
Redefina o UWP: UWP significa Plataforma Universal do Windows, que é a estrutura que os aplicativos da Microsoft Store usam. Às vezes, redefinir o UWP pode resolver problemas com aplicativos que não iniciam ou fecham imediatamente. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite PowerShell e pressione Ctrl + Shift + Enter para executá-lo como administrador.
- Copie e cole este comando no PowerShell e pressione Enter: Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Aguarde o comando terminar e depois reinicie o seu computador.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, você pode entrar em contato com o suporte do Roblox para obter assistência adicional:
https://www.roblox.com/support (somente em inglês)
Isenção de responsabilidade: A Microsoft não fornece garantias e/ou garantias, implícitas ou não, e não é responsável pelas informações que você recebe dos sites vinculados de terceiros ou qualquer suporte relacionado à tecnologia.
Deixe-me saber se você tiver outras preocupações.
Atenciosamente,
Yuhao Li
Suporte Técnico da Comunidade Microsoft