![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Oi Marina Mari,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Posso descrever seu problema da seguinte maneira?
- Você está usando uma conta da Microsoft para fazer logon no Windows e na maioria dos outros produtos e serviços.
- Você deseja alternar para usar uma conta local offline para fazer login, mantendo a maioria dos dados no perfil da conta. Em caso afirmativo, recomendamos que verifique se existe uma opção "Iniciar sessão com uma conta local" nas Definições. Alternar seu dispositivo Windows 10 para uma conta local - Suporte da Microsoft
Se você não conseguir encontrar essa opção, há outras possibilidades, uma das quais é uma exceção de perfil de conta.
Outra possibilidade que foi verificada por testes repetidos é que sua conta da Microsoft foi adicionada ao relatório Família e Atividade está habilitada.
Nesse caso, sua conta será controlada pelo grupo doméstico e não poderá ser alterada manualmente para uma conta local.
- Para esta possibilidade, aceda ao Web site da Segurança Familiar, desative quaisquer restrições que tenham sido configuradas para a sua conta Microsoft e, em seguida, remova a conta Microsoft do grupo familiar. Solução de Microsoft Family Safety - Suporte da Microsoft Sair do grupo da família ou remover membros - Suporte da Microsoft
- Após a remoção, termine sessão na conta Microsoft no sistema e, em seguida, inicie sessão novamente.
- Faça login e verifique novamente se "Entrar com uma conta local" está presente.
Obrigado por sua paciência e compreensão!
Atenciosamente
Kyo - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft