Não consigo baixar nenhum app da Microsoft Store. O que eu faço?

Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

Sugiro que comece verificando se o Windows está atualizado.

https://support.microsoft.com/pt-br/windows/win...

Se o Windows já estiver atualizado ou se atualizar não ajudar, faça os procedimentos abaixo.

Feche a Microsoft Store antes de fazer os procedimentos para que não apresentem erros.

Execute o solucionador de problemas:

1. Abra o Iniciar e selecione “Configurações > Atualização e segurança”;
2. No painel esquerdo, selecione “Solução de problemas”;
3. Selecione “Soluções de problemas adicionais”;
4. Selecione “Aplicativos da Windows Store > Executar a solução de problemas”.

Limpe o cache da Microsoft Store.

1. Pressione “Windows + R”;
2. Digite WSReset.exe ;
3. Clique em OK.

Veja se você consegue baixar agora.

Se persistir, saia da conta Microsoft que está logada na Microsoft Store e entre novamente com a mesma conta. Talvez ajude.

Se o problema persistir, restaure o aplicativo Microsoft Store:

1. Clique no botão Iniciar;
2. Selecione “Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos”;
3. Procure por “Microsoft Store”, selecione e clique em “Opções avançadas”;
4. Sob “Redefinir”, clique em “Restaurar” e na tela de confirmação clique em “Restaurar”.

Veja se você consegue baixar agora.

– Tente também a opção “Reparar” no mesmo lugar caso Restaurar não funcione

Se persistir, re-registre a Microsoft Store:

1. Pressione “Windows + X” e selecione “Windows PowerShell (Admin)”;
2. Digite ou cole o seguinte comando e pressione Enter:

Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Observe a resposta do comando. Caso tenha algum texto em vermelho, o comando não foi executado com sucesso.

3. Reinicie o PC.

Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.