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olá, a tecla Esc do meu notbook não está funcionando, poderia me ajudar?

Anônima
2023-11-05T05:44:28+00:00

vi algumas recomendações sobre ligar e desligar as opções de filtragem de teclas, deu certo, mas no dia seguinte a tecla parou novamente e o método não funcionou outra vez.

Windows para casa | Windows 11 | Entrada e idioma

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  1. Anônima
    2023-11-06T09:08:39+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Maclauds Natha.

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Em relação às suas informações, presumo que você não pode usar sua chave ESC.

    Para resolver melhor o seu problema, você poderia realizar os dois testes a seguir?

    Primeiro, tente usar o teclado na tela e verifique se a tecla ESC funciona corretamente.

    Digite OSK na barra de pesquisa, você pode encontrar o teclado na tela.

    Em seguida, crie uma nova conta local e verifique se a chave ESC funciona corretamente nessa conta.

    Criar um usuário local ou conta de administrador no Windows - Suporte da Microsoft

    Por favor, deixe-nos saber os resultados de seus testes para que possamos investigar melhor o problema.

    Se houver algo não claro, por favor, não hesite em me avisar.

    Atenciosamente

    Tommy-MSFT - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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