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Como eu arrumo uma tecla do teclado que está digitado outro caractere?

Anônima
2023-11-22T17:29:56+00:00

Comprei um teclado mecânico para usar no meu notebook, mas depois de 2 meses, a tecla ESC passou a digitar o número 9. Agora, ele tem a mesma função da tecla 9 de cima do teclado, consigo digitar o " ( " através do ESC usando o SHIFT. Como eu desfaço essa mudança?

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2023-11-22T18:09:59+00:00

    Olá PedroHenriquesson.

    Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Meu nome é Diego, sou usuário da Comunidade Microsoft e farei o possível para ajudá-lo hoje.

    Obrigado por seu contato!

    Em um primeiro momento, gostaria de lhe sugerir que tente seguir os passos abaixo, para tentarmos solucionar este comportamento.

    Método 1

    1. Abra o Menu Iniciar e digite Prompt de Comando;
    2. Clique com o botão direito e selecione Executar como Administrador;
    3. Cole o comando abaixo e pressione Enter:

    REG DELETE "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout" /v "ScanCode map" /F

    1. Reinicie o sistema e faça testes.

    Método 2

    Desinstale o driver do teclado.

    1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + X;
    2. Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos;
    3. Clique na seta que aponta para Controladores USB;
    4. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Desinstalar;
    5. Reinicie o computador.

    Método 3

    Instalando outras versões dos drivers:

    1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + X;
    2. Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos;
    3. Clique na seta que aponta para Teclados;
    4. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Propriedades;
    5. Clique na aba Driver, clique em Atualizar Driver e selecione Procurar Software de Driver no Computador;
    6. Clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no Computador;
    7. Instale os drivers que estão disponíveis um a um;

    Dica: Após terminar a instalação de cada driver, reinicie o sistema.

    Obrigado por me permitir ajudá-lo hoje. Você poderia me informar se respondi suas perguntas ou se há mais alguma coisa em que posso ajudá-lo?

    Atenciosamente,

    Diego

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1 resposta adicional

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  1. Anônima
    2023-11-22T22:06:23+00:00

    Muito obrigado, a primeira opção resolveu o problema.

    0 comentários