![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá Oscar.
Meu nome é Diego, sou usuário da Comunidade Microsoft e farei o possível para ajudá-lo hoje.
Minha sugestão é repetir o processo seguindo o passo a passo a seguir. Verifique se o comportamento se repete executando estas etapas.
- Neste link: https://www.microsoft.com/pt-br/software-downlo... Selecione Baixar ferramenta agora e selecione Executar. Você precisa ser administrador para executar esta ferramenta.
- Se você concordar com os termos de licença, selecione Aceitar.
- Na página O que você deseja fazer? selecione Criar mídia de instalação para um outro computador e selecione Avançar.
- Selecione o idioma, a edição e a arquitetura (64 bits ou 32 bits) do Windows 10.
- Selecione a mídia que você deseja usar:
- Pen drive: Conecte um pen drive vazio com, pelo menos, 8GB de espaço. Todo conteúdo do pen drive será excluído.
- Arquivo ISO: Salve um arquivo ISO em seu computador, que pode ser usado para criar um DVD. Depois que o arquivo é baixado, você pode ir até o local em que o arquivo foi salvo ou selecionar Abrir gravador de DVD e seguir as instruções para gravar o arquivo em um DVD. Para mais informações sobre o uso de um arquivo ISO, consulte Métodos adicionais para usar o arquivo ISO para instalar o Windows 10 na seção abaixo.
- Depois que a mídia de instalação estiver criada, siga as etapas abaixo para usá-las.
Dica: Antes de instalar o Windows 10, é recomendável salvar qualquer trabalho ou fazer backup do seu computador antes de começar.
- Insira o pen drive ou o DVD no computador em que você deseja instalar o Windows 10.
- Reinicie o computador.
Se o computador não reinicializar automaticamente com a mídia USB ou DVD, talvez seja necessário abrir um menu de inicialização ou alterar a ordem de inicialização das configurações do BIOS ou de UEFI do computador. Para abrir um menu de inicialização ou alterar a ordem de inicialização, normalmente se pressiona uma tecla (como F2, F12, Delete ou Esc) imediatamente depois de ligar o computador.
Para obter instruções sobre como acessar o menu de inicialização ou alterar a ordem de inicialização para o computador, consulte a documentação disponibilizada com o computador ou acesse o site do fabricante. Se o dispositivo de mídia USB ou DVD não estiver na lista de opções de inicialização, talvez seja necessário contatar o fabricante do computador para obter instruções sobre como desabilitar temporariamente a Inicialização Segura nas configurações do BIOS.
Se a alteração do menu de inicialização ou da ordem de inicialização não funcionar, e o computador inicializar imediatamente o sistema operacional que você deseja substituir, é possível que o computador não tenha encerrado completamente. Para garantir que o computador seja encerrado completamente, selecione o botão de energia na tela de entrada ou no menu Iniciar e selecione Desligar.
- Na página Instalar o Windows, selecione o seu idioma, hora e preferências de teclado e, em seguida, selecione Avançar.
- Selecione Instalar o Windows.
Aguarde o processo terminar e siga o que é solicitado na tela.
Espero que isso ajude! Se você tiver mais perguntas, estarei a sua disposição.