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Existe possibilidade de recuperar conta apenas pelo nome?

Anônima
2023-12-04T16:55:36+00:00

Eu tenho uma conta minecraft cujo nome é cosplayattack, e não sei como acessá-la, não tenho certeza de qual e-mail ela está cadastrada. Não fiz a mudança da mojang pra microsoft mas lembro de ter jogado pela última vez na versão 1.18. Gostaria de saber se há a possibilidade de resgatar os dados dessa conta e fazer a transferência para microsoft.

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3 respostas

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  1. Anônima
    2023-12-04T18:06:58+00:00

    Obrigado pela atenção Diego,

    Primeiramente, o único dado que tenho é o meu username, e na época, creio que usava apenas a conta da mojang, sem cadastro na do windows, então o único endereço de email provavelmente foi usado não está vinculado a nenhuma conta microsoft.

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
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  2. Anônima
    2023-12-04T18:43:21+00:00

    Olá Rafael.

    Não há de quê. Obrigado pelo seu retorno, ele é muito importante. Entendo e lamento por isso estar acontecendo. Neste caso, reforço a necessidade do contato com o suporte Mojang, pois infelizmente não temos as ferramentas para essa verificação e nem o acesso aos dados dos usuários.

    Espero que estas informações possam lhe ajudar.

    Há mais alguma coisa em que posso ajudá-lo?

    Atenciosamente,

    Diego

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  3. Anônima
    2023-12-04T17:34:20+00:00

    Olá Rafael.

    Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Meu nome é Diego, sou usuário da Comunidade Microsoft e farei o possível para ajudá-lo hoje.

    Obrigado por seu contato!

    Inicialmente gostaria de sugerir que tente recuperar sua conta. Se tinha algum número de telefone vinculado à sua conta você pode recuperar através deste link: https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt...

    Alternativamente, você pode tentar encontrar seu endereço de email. Para isso:

    1. Procure seu nome de usuáriousando o número de telefone para contato ou o endereço de email de segurança usando este link: https://account.live.com/username/recover
    2. Solicite que um código de segurança seja enviado ao número de telefone ou ao email que você usou.
    3. Insira o código e selecione Avançar.
    4. Aqui você verá todas as contas Microsoft associadas a este endereço.

    Obs: Os endereços das contas são mascarados para evitar que usuários mal intencionados com posse da informação de email ou número de telefone de terceiros, tenham acesso ao endereços das contas.

    Artigo relacionado:

    Você esqueceu o nome de usuário da sua conta Microsoft: https://support.microsoft.com/pt-br/account-bil...

    Se os procedimentos acima não funcionarem, como você não tem mais acesso ao endereço de e-mail vinculado à sua conta, eu gostaria de lhe sugerir o contato com o suporte da Mojang para verificar essa possibilidade. Para isso acesse: https://help.minecraft.net/hc/en-us?ref=footer

    Obrigado por me permitir ajudá-lo hoje. Você poderia me informar se respondi suas perguntas ou se há mais alguma coisa em que posso ajudá-lo?

    Atenciosamente,

    Diego

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