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Meu roblox sempre funcionou muito bem. Porém já faz umas 3 semanas que quando vou jogar algum game ele simplesmente CONGELA e tenho que fechar o ROBLOX pelo gerenciador de tarefas.

Anônima
2023-12-22T14:49:50+00:00

Alguém ajuda!!!

Windows para casa | Windows 11 | Jogos

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1 resposta

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  1. Dio Xavier 282.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-12-22T15:40:28+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

    Tudo bem, Mael? Limpa o cache do navegador* e verifica se resolve, em caso negativo desinstala o jogo, reinicia o computador e faz a reinstalação, se persistir precisa acessar o site de suporte Roblox e abrir um ticket de suporte:

    https://en.help.roblox.com/hc/pt-br/articles/208448546-Fale-Conosco

    Para limpar o cache do Microsoft Edge:

    1. Selecione Configurações e mais .

    Uma imagem mostrando o menu Configurações e mais do Microsoft Edge. 2. Acesse Configurações > Perfis > Sincronizar e selecione Desabilitar sincronização.

    Para limpar seus dados de navegação no Microsoft Edge:

    1. Selecione Configurações e mais > Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços.
    2. Em Limpar dados de navegação > Limpar dados de navegação agora, selecione Escolher o que limpar.
    3. Em Intervalo de tempo, escolha um intervalo de tempo no menu suspenso.
    4. Escolha os tipos de dados de navegação que deseja limpar (consulte a tabela abaixo para obter as descrições).

    Por exemplo, você pode querer remover o histórico de navegação e os cookies, mas manter as senhas e os dados de preenchimento de formulários. 5. Selecione Limpar agora.

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