Compartilhar via

Por que meu HD Externo não é lido ou reconhecido em minha máquina?

Anônima
2024-01-16T00:22:54+00:00

Meu HD Externo não é reconhecido pela minha máquina.

Ao ser conectado na porta USB seu LED acende normalmente, mas não aparece no Explorador de Arquivos, nem no Gerenciador de Dispositivos e nem no Gerenciador de Discos.

Já testei esse HD Externo em outras máquinas e é reconhecido e funciona normalmente.

Já testei todas as portas USB e isso não é o problema, já atualizei os drivers e também, aparentemente, não percebi qualquer problema, mesmo pq as portas USB funcionam normalmente com outros dispositivos e até mesmo Pen Drives.

Vejo que deve ser algum problema de software ou de sistema, gerando alguma incompatibilidade, ou de BIOS mal configurada.

Meu HD Externo é da marca Samsung S2 Portable. Já baixei o driver diretamente da Samsung e também não deu certo.

Alguém poderia me **** luz e trazer uma solução, por favor?

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2024-01-16T00:42:29+00:00

    Olá!

    Sinto muito pelo problema que você está enfrentando com o seu HD Externo Samsung S2 Portable. Vamos tentar algumas soluções para resolver o problema.

    1. Verifique se o HD Externo está aparecendo no Gerenciador de Dispositivos:

    - Pressione as teclas "Windows + X" e selecione "Gerenciador de Dispositivos".

    - Verifique se o HD Externo aparece na lista de dispositivos. Se aparecer, clique com o botão direito do mouse e selecione "Atualizar driver".

    2. Verifique se o HD Externo está aparecendo no Gerenciador de Discos:

    - Pressione as teclas "Windows + X" e selecione "Gerenciamento de Disco".

    - Verifique se o HD Externo aparece na lista de discos. Se aparecer, clique com o botão direito do mouse e selecione "Inicializar disco".

    3. Verifique se o HD Externo está aparecendo no Painel de Controle:

    - Pressione as teclas "Windows + X" e selecione "Painel de Controle".

    - Selecione "Dispositivos e Impressoras".

    - Verifique se o HD Externo aparece na lista de dispositivos. Se aparecer, clique com o botão direito do mouse e selecione "Solucionar problemas".

    4. Verifique se o HD Externo está aparecendo no Modo de Segurança:

    - Reinicie o computador e pressione a tecla "F8" repetidamente até aparecer a tela de opções avançadas de inicialização.

    - Selecione "Modo de Segurança" e pressione "Enter".

    - Verifique se o HD Externo é reconhecido no Modo de Segurança.

    Se nenhuma dessas soluções funcionar, pode ser necessário atualizar o BIOS do seu computador ou entrar em contato com o suporte da Samsung para obter mais assistência.

    10+ pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários