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Meu leitor de dvd está com problemas pois não lê nenhum cd ou dvd que coloco nele, e no gerenciador de dispositivos ela estava oculta com esse modelo que eu escrevi abaixo aparecendo mas meio apagado. ao ir nas propriedades aparecia a seguinte mensagem "atualmente, este dispositivo de hardware não está conectado ao computador. (código 45)" Após dias tentando achar uma solução vi que em um site que era pra desinstalar a unidade de dvd, a minha é HL-DT-ST DVD + -RW GU90N e que após reiniciar o computador ele baixaria a unidade novamente automaticamente mas isso não aconteceu. e não sei como instalar novamente. Por favor alguém me ajude!
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Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.
Se eu entendi você corretamente, esta é a unidade interna. Tente reconectar as duas extremidades do cabo SATA, tente usar outra porta SATA, verifique se a porta está habilitada no BIOS.
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Oi Leida,
Meu nome é Igor, é um prazer para mim ajudar os outros e vou tentar ajudá-lo.
Cada dispositivo instalado corretamente e operando corretamente deve ser apresentado no Gerenciador de dispositivos, independentemente de uma instalação de driver.
Seu dispositivo está ausente no Gerenciador de dispositivos, portanto, ele está com defeito ou conectado incorretamente.
Obrigada Igor pela sua resposta. Até ontem antes de eu desinstalar a unidade de cd/dvd ela aparecia no gerenciador de dispositivos e quando eu clicava nela aparecia esse nome HL-DT-ST DVD + -RW GU90N abaixo só que apagado. Ai como eu disse anteriormente eu vi que pra resolver esse problema eu deveria desinstalar a unidade e reiniciar o Windows que ele mesmo instalaria novamente porém não foi o que aconteceu. Eu queria saber como fazer a unidade aparecer novamente já que antes de eu mesma desinstalar ela aparecia normalmente porém com esse item que escrevi acima apagado.
