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NÃO CONSIGO LOGAR NO MINECRAFT

Anônima
2024-01-05T02:58:21+00:00

Desde uns tempos atrás eu tinha problemas com a microsoft store, sempre que tentava abrir ela instantaneamente fechava, em alguns momentos eu até conseguia resolver isso mas se eu fechasse a loja ou desligasse o pc, ao abrir de novo, o problema estava lá, demorei muito tempo pra resolver isso e esse foi um grande problema que me empedia as vezes de jogar minecraft, mas finalmente coonsegui resolver esse problema da microsoft store. Porém, o problema agora é com o próprio minecraft, quando abro ele, aparece uma mensagem para fazer login com a conta microsoft, e quando eu clico, fica carregando infinitamente. Esse problema acontecia também quando a minha microsoft store não funcionava e só conseguia logar quando conseguia resolver o problema provisoriamente, mas agora que o problema da microsoft store foi completamente solucionado, esse problema do minecraft apareceu. Já tentei reparar, restaurar e reinstalar o aplicativo mas o problema persiste; todas as minhas contas no pc são as mesmas que uso na microsoft, microsoft store e minecraft; já tentei instalar pela microsoft store, pelo app do xbox e diretamente no site do minecraft, mas é sempre a mesma coisa. Será que alguém consegue me ajudar? Obs: a versão bedrock do minecraft eu consigo jogar normalmente (coisa que não acontecia quando eu tinha problema com a microsoft sotre)

Windows para casa | Windows 10 | Jogos

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1 resposta

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  1. Jonathan Deives 70,930 Pontos de reputação Assistente Independente
    2024-01-05T03:41:36+00:00

    Olá, meu nome é Jonathan Deives. Sou um Consultor Independente e terei prazer em ajudar você hoje.

    Como você já fez algumas soluções, tente reparar o Serviços de jogos:

    Vá para configurações e, em seguida, vá para 'aplicativos'. Encontre "Serviços de Jogos" e vá para Configurações avançadas. Clique em 'Reparar' na opção 'Redefinir'.

    Se mesmo assim o problema persistir, você pode tentar reparar o Windows.

    Baixe a ferramenta de criação de mídia (clique em Baixar ferramenta agora) e salve-a em seu computador.

    https://www.microsoft.com/software-download/win...

    Abra a ferramenta e selecione “Atualizar este PC agora”.

    Selecione "Manter arquivos e aplicativos pessoais".

    A instalação do Windows 10 pode levar algum tempo. Seu computador será reiniciado algumas vezes. Não desligue o computador durante esse período.

    Caso prefira, pode entrar em contato com o suporte Minecraft através desse link:

    https://help.minecraft.net/hc/en-us/request/new...

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