Compartilhar via

Windows Defender - Seu administrador de TI limitou o acesso a algumas áreas deste app

Anônima
2023-04-26T21:33:03+00:00

Notebook novo...chegou hoje e está apresentando esse problema. Não consigo instalar o antivírus.

Já tentei utilizar o comando a seguir:

  1. Pressione as teclas Windows+Q e digite CMD;
  2. Clique com o botão direito do mouse sobre Prompt de Comando e selecione a opção Executar como Administrador;
  3. Cole os comandos abaixo e pressione Enter:

taskkill /im MSASCuil.exe /f [Pressione Enter]

taskkill /im MSASCui.exe /f [Pressione Enter]

taskkill /im MpCMDRUN.exe /f [Pressione Enter]

CD %programfiles%\Windows Defender [Pressione Enter]

MpCMDRUN.exe -RemoveDefinitions –All [Pressione Enter]

start MSASCuil.exe [Pressione Enter]

NÃO FUNCIONA!

Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
  1. Dio Xavier 281.8K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-04-26T23:21:41+00:00

    Olá

    Fiz o teste com a versão Trial do Avira PRO, também instalou normalmente.

    Reinicia seu computador e tenta instalar com um novo instalador do Avira, acessa sua conta e baixa o instalador:

    https://my.avira.com/pt-br/dashboard/subscriptions/tabs/plans

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários

25 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Dio Xavier 281.8K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2024-01-24T20:27:13+00:00

    Olá

    Tudo bem? O moderador Eric dos fóruns Answers da Espanha partilhou um paliativo para solução do problema, consiste em baixar e executar um arquivo corretivo, segue o link, baixa e executa como "administrador", reinicia o computador e informa se resolve para vocês, o link é seguro:

    https://onedrive.live.com/?authkey=%21ABdczCG229WXuxI&id=941538346C2C5835%219489&cid=941538346C2C5835&parId=root&parQt=sharedby&parCid=EE59747A254A9BD8&o=OneUp

    4 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  2. Dio Xavier 281.8K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-04-26T21:39:29+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

    Tudo bem? Executa os procedimentos abaixo para solução do problema:

    1. Pressione as teclas Win+R, digite Notepad e clique em Ok;
    2. Copia e cola os comandos abaixo:

    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

    RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers"

    RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicy"

    gpupdate /force

    REG ADD "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System" /V EnableLUA /T REG_DWORD /D 0 /F

    REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center" /F

    REG DELETE  "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Advanced Thread Protection" /F

    REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /F

    shutdown.exe -r -f -t 0

    1. Clica em Arquivo -> Salvar e nomeie para ResetPolities.bat e clique em Salvar (Salve na área de trabalho);
    2. Clica com o botão direito do mouse sobre ResetPolities.bat e selecione Executar como Administrador;

    Reinicia o computador e faz os testes.

    3 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  3. Anônima
    2024-01-15T13:45:31+00:00

    Olá

     

    Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

     

    Tudo bem? Executa os procedimentos abaixo para solução do problema:

     

     

    1. Pressione as teclas Win+R, digite Notepad e clique em Ok;

     

    1. Copia e cola os comandos abaixo:

     

    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

    RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers"

    RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicy"

    gpupdate /force

    REG ADD "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System" /V EnableLUA /T REG_DWORD /D 0 /F

    REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center" /F

    REG DELETE  "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Advanced Thread Protection" /F

    REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /F

    shutdown.exe -r -f -t 0

     

    1. Clica em Arquivo -> Salvar e nomeie para ResetPolities.bat e clique em Salvar (Salve na área de trabalho);

     

    1. Clica com o botão direito do mouse sobre ResetPolities.bat e selecione Executar como Administrador;

     

     

    Reinicia o computador e faz os testes.

    ja fiz de tudo e mesmo assim nada funciona no meu caso toda vez q tento abrir o defender ele fica assim com a tela preta e as vezes da essa mensagen

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários
  4. Anônima
    2023-08-31T17:23:28+00:00

    Meu não foi tbm, já fiz as duas etapas!!!!!

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários