Meu Windows Defender detecta um trojan, mas outros antivírus não confirmam. Já busquei na pasta indicada, fiz restauração do sistema, mas o Defender persiste. Alguma solução?

Question

Meu Windows Defender detecta um trojan, mas outros antivírus não confirmam. Já busquei na pasta indicada, fiz restauração do sistema, mas o Defender persiste. Alguma solução?

Anônima

Estou com um problema, o meu Windows Defender está acusando de que tem um trojan no meu pc (Trojan:Win32/Sabsik.FL.B!ml), porém quando eu uso qualquer outro anti-virus, como avast, malwarebytes, eles dizem que não existe nenhum trojan, já fui até o lugar onde o trojan infectou, porém aquela pasta onde se tinha o trojan, não existia. Alguém pra me ajudar plss, já voltei com o ponto de restauração e o Windows Defender continua reportando esse trojan.

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Answer 1

Dio Xavier 281.9K Moderador Voluntário

Olá

Conforme acima indicado é um falso positivo, as mensagens vão desaparecer depois de uns dias, não precisa se preocupar.

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Answer 2

Dio Xavier 281.9K Moderador Voluntário

Olá

Há um Bug no Defender, trata-se de uma falso positivo, pode ignorar a informação, depois de um tempo ela desaparece sem nenhuma intervenção do usuário.

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Answer 3

Boa noite! Estou com o mesmo problema relatado acima. Vejo no histórico de proteção que foi removido várias vezes, em horários diferentes, mas ainda assim continua aparecendo quando faço a varredura. Nenhum aplicativo de antivírus detectou, somente o windows defender e ainda assim, ele não consegue remover e nem mover para quarentena. O WD está atualizado.

Answer 4

Olá, obrigado pelo retorno.

Eu já fiz uma verificação completa. E sim, o Windows Defender continuo relatando o trojan. Quando eu tento colocar o mesmo em quarentena, ou excluir, após clicar na opção "iniciar ações" o trojan some. Após isso, quando faço uma verificação rápida, o trojan volta, como se não estive-se em quarentena, ou até mesmo excluído.

Answer 5

Olá!

Sinto muito pelo problema que você está enfrentando. O Windows Defender é um antivírus confiável e pode detectar ameaças que outros antivírus podem não detectar. No entanto, se você acredita que o Windows Defender está detectando um falso positivo, você pode tentar as seguintes soluções:

1. Verifique se o Windows Defender está atualizado para a versão mais recente. Às vezes, as atualizações podem corrigir problemas de detecção.

2. Execute uma verificação completa do sistema com o Windows Defender e verifique se ele ainda detecta o trojan. Se sim, você pode tentar colocar o arquivo em quarentena ou excluí-lo manualmente.

3. Se você ainda acredita que é um falso positivo, você pode enviar o arquivo para a Microsoft para análise. Para fazer isso, abra o Windows Defender, clique em "Proteção contra vírus e ameaças", clique em "Configurações" e role para baixo até "Enviar amostra de arquivo". Siga as instruções para enviar o arquivo.

Espero que isso ajude a resolver o problema. Se você tiver mais dúvidas, não hesite em perguntar.

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