Erro evento Nível Crítico Kernel-Power 41

Olá,

Meu computador começou a reiniciar sozinho, sem nenhum aviso, algo muito esporádico. Esse PC é novo, montado com peças novas em Outubro 2022.

No visualizador de eventos vi que quase sempre há a citação do kernel-power 41. 

As temperaturas estão ótimas oscilando sempre entre 35 e 60ºC no máximo. (Possui WaterCooler)

Cópia dos detalhes do erro:
Nome do Log: System Fonte: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Data: 25/03/2023 18:26:52
Identificação do Evento:41
Categoria da Tarefa:(63)
Nível: Nível Crítico
Palavras-chave:(70368744177664),(2)
Usuário: SYSTEM
Computador: ThonPC
Descrição: O sistema foi reiniciado sem um desligamento correto primeiro. Esse erro pode ser causado quando o sistema para de responder, trava ou fica sem energia inesperadamente.
XML de Evento: http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 41 8 1 63 0 0x8000400000000002 22906 System ThonPC 0 0x0 0x0 0x0 0x0 0 0 0 0 false 0 0 false 0 0 false

Alguém poderia me ajudar?

Meu computador:

Windows 10 Home. Versão 22H2

Fonte XPG Core Reactor, 650W, 80 Plus Gold Modular

Placa mãe Asus TUF GAMING B550M-PLUS WIFI II

Processador AMD Ryzen 5 5600x

Memória Ram Corsair Dominator 16GB 3600MHz

Placa de vídeo NVidia GeForce RTX3050

Esse problema ocorre comigo também, configurações da minha MOBO, Asus TUF Gaming H310M-Plus, DDR4, 32Gb RAM, 2666MHz, CPU Core i5 8500, 3.0GHz, em Modo Turbo 4.2GHz, GPU Asus Nvidia GTX 1060 GDDR5 6Gb. , Fonte Coolermaster 650W., é sempre bom ver pessoas se disponibilizando a nos ajudar, mas te digo, o problema, não está no nosso Hardware, mas sim nesse Sistema IMUNDO dessa Empresa GANANCIOSA, de nome Microsoft, que resolveu "inentar" que criaram um novo S.O. denaminado Windows11, que nada mai é, que o próprio Windows 10, maquiado., com algumas melhorias, se vc. observar, até as atualizações mensais, que enviam via Update para o Win10, são as mesmas que as do Win11, se vc. for no site Oficial da Nvidia, baixar o driver Atualizado, ele vem dizendo, compatível com o Windows 11/10., ou seja, estão deixando o 10 instável, para que as pessoas percam o interesse por ele, e a notícia pior, ainda não é essa... estão inventando um S.O. baseado em AI "Inteligência artificail" que só de RAM, os requisitos minímos são 16Gb, imagine qual será o CPU desse S.O.??? Então te digo meu amigo, esses malditos gananciosos, tem uma agenda a cumprir até 2030, justamente exterminar metade da HUMANIDADE, para ficarem apenas eles, os poderosos., pode mentalizar o que estou dizendo aqui, e algum dia, reterne a esse Comentário, e verá que é exatamente isso... já pensei em Migar para o Linux, que atualmente, tem várias Distros excelentes, porém, sempre deixa a desejar em algo., por exemplo, já podemos jogar no Linux, mas nõ usarmos nossos controles, os quais investimos auto para termos., eu mesmo, gosto muito do Simulador Euro Truck, consegui instalar através de um dualboot, mas quando tentei instalar meu Logitech G29, completo "com câmbio" me deparei com um poroblemão, resultado, tive que voltar a ser escravo desses malditos gananciosos., mas te digo, no dia que os idealizadores do Linux, comearem a ter conversa com os fornecedores de Softwares, tipo, o da Logitech, e desenvolver algo compatível, te garanto que todos Migrarão "em massa" para o Linux, pois ninguém aguenta mais esses comparsas de Comunstas.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi єveяtнoη ωıllıαηSαbioηi,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Compreendo a sua confusão.

Vamos analisar o problema passo a passo.

Kernel-Power 41 geralmente significa um problema de nível de hardware.

Você pode consultar o link para ver se isso se aplica a você.

ID do evento 41 O sistema foi reiniciado sem desligar de maneira limpa primeiro - Windows Client | Aprendizado Microsoft

Seu dispositivo não demora muito para ser montado e muitas peças de hardware ainda devem estar na garantia.

Se você tentou o esquema no link acima e o problema persiste, então eu acho que é melhor entrar em contato com o fabricante para testar o hardware.

Além disso, é recomendável que você forneça arquivos de minidump sempre que possível, o que ajuda a analisar a causa do problema.

Você pode digitar Exibir configurações avançadas do sistema na caixa de pesquisa, localizar e executar Exibir configurações avançadas do sistema.

Ler arquivos de despejo de memória pequenos - Windows Client | Aprendizado Microsoft

Além dos arquivos de minidump, você também pode usar o comando powercfg para obter algum conteúdo relacionado à energia.

Digite cmd na caixa de pesquisa, localize Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.

Alguns dos comandos que podem ser referidos estão abaixo, e a parte em negrito destina-se a ilustrar a função do comando.

Alguns comandos geram arquivos e perguntam onde os arquivos foram gerados.

Lista todos os esquemas de energia.

powercfg /L

Relata os estados de suspensão disponíveis no sistema.

powercfg /A

Gera um relatório de uso da bateria.

powercfg /batteryreport

Relata informações sobre o que despertou o sistema da última transição de sono.

powercfg /lastwake 

Quando estiver pronto, você poderá carregá-lo em uma unidade de nuvem como o OneDrive e compartilhar o link em respostas subsequentes.

Ansioso para a sua resposta para uma análise mais aprofundada.

Se houver algo não claro, por favor, não hesite em me avisar.

Atenciosamente

Kyo - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi єveяtнoη ωıllıαηSαbioηi,

Obrigado por nos responder.

Houve problemas frequentes recentemente?

Notei que você selecionou um pequeno despejo de memória e executou alguns comandos powercfg .

Você pode compartilhar esses arquivos comigo, o que ajuda a analisar o problema.

Você pode carregá-los no OneDrive e compartilhá-los comigo. Como mostrado abaixo.

Se você está preocupado com o vazamento de informações pessoais, então eu lhe enviarei uma mensagem privada.

Atenciosamente

Kyo - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Muito obrigado pelo retorno!

Vamos aos procedimentos:

Conforme sua orientação, segui precisamente os passos descritos acima.

- Desabilitar o Overclocking: Resetei a BIOS para configurações de fábrica.

- Verifique sua memória: Utilizei a própria ferramenta de diagnóstico de memória do Windows. O mesmo não encontrou nenhum erro ou problemas. Mesmo assim, eu retirei os pentes de memória, limpei os contatos e os slots e encaixei novamente.

- Verifique a fonte de alimentação: A fonte e todos os outros componentes de hardware são novos, a fonte recomendada para o meu setup é de 450w, comprei uma de 650W. Mesmo assim, desconectei todos os cabos ligados na placa mãe e placa de vídeo e voltei conectar.

- Verifique se há superaquecimento: Verifiquei, e fiz vários testes, a temperatura está baixa, e os picos máximos são de 60ºC a 65ºC, somente quando há jogos abertos, teste de estresse. Os outros componentes como memória e armazenamento estão com as temperaturas normais.

- Memory dump: Apliquei a opção: Small memory dump (256KB)

- Comando powercfg: realizei todos os comandos no CMD como administrador do sistema. Vou anexar abaixo um printscreen PNG.

Enfim, todos os procedimentos foram realizados. Agora vou monitorar e analisar se o desktop irá reiniciar novamente com algum erro ou não.

Se você tiver mais orientações para acrescentar, por favor não hesite em me ajudar, ficarei no aguardo. Obrigado novamente.

![Imagem](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/0eb04a3c-6dad-42e0-bc97-44f51b515f22?platform=QnA