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Infelizmente, em um dia aleatório, não percebi razão alguma, mas em algumas ações parece que o scroll do mouse esta mexendo, mesmo sem nada estar conectado, nem um mouse. Por exemplo: Ao colocar o mouse por cima de um controle de som de musica, ele automaticamente diminui o volume como se estivesse "Scrollando" o mouse para baixo, tanto em aplicativos como Spotify, quanto no navegador, como o Opera. Quando estou no navegador, as paginas não descem sozinho por exemplo, mas em algumas vezes por exemplo no app do WhatsApp ao passar o mouse para a aba de conversas, ele começa a subir elas, em apps de modelagem 3d ele tira o zoom sozinho, no explorador de arquivos também, tento "Scrollar" para baixo para ver outras pastas, mas infelizmente ele "scrolla" para cima. Isso esta atrapalhando muito meus trabalhos e estudos e estava precisando muito de uma ajuda, para não ter que formatar o pc para ver se melhora... (Ja testei as teclas do teclado e nenhuma delas esta sendo apertada, testei com outros teclados e mouses e nenhum deles mudou o problema. Cheguei a conclusao que o problema deve ser no meu computador em si.)
Sistema:
Desktop
Windows 11
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Oi, Pedro Montenegro de Vasconcellos
Se o meu entendimento não estiver errado, parece que a equipe de suporte resolveu o seu problema. Se houver mais alguma coisa que possa ajudá-lo, você é bem-vindo para me avisar em sua resposta a qualquer momento.
Atenciosamente
Martin - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft
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Oi, Pedro Montenegro de Vasconcellos
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Lamento saber que você está enfrentando esse problema. Há várias causas possíveis para o seu problema, incluindo erros de driver, configurações do sistema e malware. Aqui está uma lista de etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:
Atenciosamente
Martin - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft
Tentei fazer tudo isso, mas nada disso funcionou. No final contatei o suporte direto por chat ao vivo da Microsoft e eles me ajudaram, me fizeram desinstalar os drivers e depois reiniciar o computador. Funcionou, mas apos um tempo, a entrada usb parou de funcionar, mas contatei de novo o suporte e concertamos fazendo a mesma coisa, Desinstalando os drivers e reiniciando o computador.