Não consigo remover uma conta de e-mail do computador

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Garghettis

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Para remover uma conta de e-mail que não lhe dá a opção de removê-la diretamente através das configurações da conta, você pode tentar as seguintes etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações pressionando Win + I o teclado.
2. Vá para a seção "Contas".
3. Clique em "Email & accounts" no painel esquerdo.
4. Se a conta estiver listada na seção "E-mail, calendário e contatos", você poderá clicar nela e encontrar uma opção para "Gerenciar" ou "Excluir" a conta.
5. Se a conta estiver listada em "Contas usadas por outros aplicativos", talvez você não veja a opção "Remover" se estiver sendo usada por um aplicativo ou se estiver configurada como uma conta principal em uso.

Se não for possível remover a conta porque ela está sendo usada por outros aplicativos, talvez seja necessário:

• Saia da conta secundária em todos os aplicativos da Microsoft que a estão usando.
• Verifique se a conta está definida como uma conta principal ou padrão em qualquer aplicativo e altere-a.
• Reinicie o computador e tente remover a conta novamente através das configurações.

Se houver algo não claro ou eu não consigo entender seu problema, por favor, não hesite em me avisar.

Atenciosamente

Patch - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Olá,

não consigo removar minha conta de nenhuma maneira, esta opção de contas não funciona, e com isso, não consigo fazer loguin na Microsoft Store nem no aplicativo do Xbox. Já tentei todos os procedimentos pelo CMD de pesquisar por arquivos corrompidos e o sfc scannow, porém, sem sucesso. Estou tentando removar minha conta deste perfil para poder criar outro e passar meus dados para ver se consigo consertar este erro para voltar a utilizar a MS e o Xbox.