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Olá, recentemente estou passando por alguns problemas no meu Windows 11. Quando eu inicio meu notebook, ele abre a tela do cmd e fecha em questão de segundos, mas isso não acontece todas as vezes. Já formatei meu notebook por isso com medo de ser algum tipo de vírus, mas estas telas do cmd acabaram voltando a ser executadas quando ligo meu computador.
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Olá Hahn,
Parece que o problema foi resolvido, o CMD não aparece mais, mas acho que não era o User OOBE Broker. Porém, ele continua em execução, mesmo que eu tenha adquirido meu dispositivo Windows em outubro de 2023. Ele era para estar sendo executado mesmo que as configurações iniciais já tenham sido meramente feitas?
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Oi Kauê,
O processo "User OOBE Broker" (Out-of-Box Experience Broker) está relacionado à experiência inicial de configuração do Windows. Em condições normais, esse processo não deveria causar problemas de abertura e fechamento do Prompt de Comando durante a inicialização do sistema.
Para verificar se o "User OOBE Broker" está causando o problema, você pode tentar desabilitá-lo temporariamente e ver se o comportamento persiste. Lembre-se de que fazer alterações nos processos do sistema pode afetar o funcionamento do sistema, portanto, proceda com cautela. Aqui estão as etapas que você pode seguir:
Se desativar o "User OOBE Broker" resolver o problema, isso pode indicar que há algo errado com esse processo em particular.
Espero ter ajudado. Se houver algo não claro, por favor, não hesite em me avisar.
Atenciosamente,
Hahn - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft
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Oi Kauê,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Eu sou Hahn e estou aqui para ajudá-lo com sua preocupação.
Pelo que entendi, você está tendo um problema com a tela do CMD (Prompt de Comando) que abre e fecha sozinha quando você inicia o Windows 11. Isso pode ser causado por algum programa ou serviço que está chamando o CMD para executar alguma ação, ou por algum vírus ou malware que está infectando o seu sistema.
Você pode tentar as seguintes etapas:
Eu recomendo tentar uma inicialização limpa que inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Ele pode ser usado para determinar se um serviço ou programa em segundo plano está interferindo ou causando um problema. Como executar uma inicialização simples no Windows - Suporte da Microsoft
Essas etapas de "inicialização limpa" podem parecer complicadas à primeira vista. No entanto, para evitar qualquer problema para você, por favor, siga-os em ordem e passo-a-passo.
Se isso não resolver o problema, você pode tentar executar uma verificação de vírus e malware em seu computador usando o Windows Defender.
Espero ter ajudado. Se houver algo não claro, por favor, não hesite em me avisar.
Atenciosamente,
Hahn - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft
Olá Hahn, bom dia. Não entendi como faz o método de uma inicialização limpa no Windows pois sou um usuário leigo e mesmo lendo o tópico sugerido acabei não entendendo como se realiza o processo, então optei verificar utilizando o Windows Defender, que não achou nada de anormal. Porém vendo o meu gerenciador de tarefas, eu percebi um processo um tanto quanto estranho que não achei nada comentado sobre ele, que é o "User OOBE Broker", você acha que ele tem algo que ocasiona isso?
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Oi Kauê,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Eu sou Hahn e estou aqui para ajudá-lo com sua preocupação.
Pelo que entendi, você está tendo um problema com a tela do CMD (Prompt de Comando) que abre e fecha sozinha quando você inicia o Windows 11. Isso pode ser causado por algum programa ou serviço que está chamando o CMD para executar alguma ação, ou por algum vírus ou malware que está infectando o seu sistema.
Você pode tentar as seguintes etapas:
Eu recomendo tentar uma inicialização limpa que inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Ele pode ser usado para determinar se um serviço ou programa em segundo plano está interferindo ou causando um problema. Como executar uma inicialização simples no Windows - Suporte da Microsoft
Essas etapas de "inicialização limpa" podem parecer complicadas à primeira vista. No entanto, para evitar qualquer problema para você, por favor, siga-os em ordem e passo-a-passo.
Se isso não resolver o problema, você pode tentar executar uma verificação de vírus e malware em seu computador usando o Windows Defender.
Espero ter ajudado. Se houver algo não claro, por favor, não hesite em me avisar.
Atenciosamente,
Hahn - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft
