![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Oi Tiago,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Eu sou Hahn e estou aqui para ajudá-lo com sua preocupação.
Se você está enfrentando dificuldades ao conectar seu celular diretamente ao Bluetooth do computador, existem algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:
- Verifique se o seu computador está visível para outros dispositivos Bluetooth. Para fazer isso, vá para Configurações > Dispositivos > Bluetooth e outros dispositivos > Configurações do Bluetooth e certifique-se de que a opção "Permitir que dispositivos Bluetooth encontrem este PC" esteja ativada.
- Tente remover o dispositivo Bluetooth do seu celular e do seu computador e, em seguida, emparelhá-los novamente.
- Se o problema persistir, tente atualizar os drivers Bluetooth do seu computador. Para fazer isso, vá para Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no dispositivo Bluetooth e selecione "Atualizar driver".
- Redefina as Configurações de Rede (para dispositivos móveis): Em alguns casos, redefinir as configurações de rede do seu celular pode resolver problemas de conexão.
Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema de conexão Bluetooth entre o seu computador e o celular. Se você tiver alguma outra dúvida, não hesite em entrar em contato novamente. Obrigado!
Atenciosamente,
Hahn - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft