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PC é compatível com w11, porém Windows insiste em dizer que não é

Anônima
2024-04-30T14:04:45+00:00

Meu caso é estranho, nas configurações no Windows Update, dizia que meu computador não era compatível com w11, então eu baixei o aplicativo de diagnóstico da Microsoft, (verificação de integridade do PC) e ele disse que estava desativado o TPM2.0, então eu fui na Bios e ativei, entrei no aplicativo de diagnóstico novamente e ele disse que meu PC estava compatível, o problema é que nas configurações no Windows Update continuava dizendo que ele não era compatível, porem eu ignorei, e fui realizar a instalação do w11 com pen-drive, tava tudo indo bem, eu escolhi o w11 pro, e quando cliquei em avançar, ele disse que não atendia os requisitos mínimos, fui dormir e hoje quando liguei e fui no Windows update dizia a seguinte mensagem

"Este PC pode executar o Windows 11

Ótimas notícias - Seu computador atende aos requisitos mínimos do sistema do Windows 11, o tempo específico para quando ele será oferecido pode variar a medida que o preparamos pra você"

Assim que eu vi essa mensagem eu fui correndo fazer a instalação do w11 novamente com o pen drive, e quando cheguei na tela de instalação, novamente estava escrito

"este PC não atende aos requisitos mínimos para instalação do w11"

Ele é Compatível com boot secure

O TPM 2.0 tá habilitado

O processador é compatível (Ryzen 5 5600G) 6 núcleos

16g de ram

800g de memória

Oque eu devo fazer? Quero muito atualizar o Windows do 10 pro 11, e formatar o meu computador completamente, pois receio estar com vírus.

Windows para casa | Windows 11 | Instalar ou atualizar

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Dio Xavier 282.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2024-04-30T15:41:42+00:00

    Olá

    Sim, esta é a forma correta, tenta fazê-lo, seguindo estes passos, atenta que precisa ter o backup de dados pois todo conteúdo do HDD é deletado no processo:

    ATENÇÃO:

    A. Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse.

    B. Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria.

    1. Boot pela pendrive recém criado
    2. Formate o SSD e inicie a instalação.
    3. OBRIGATÓRIO: Quando o Setup solicitar a chave de produto, clique em “Não possuo a chave de produto”
    4. Será instalado a última build do Windows 11 e a ativação será automática.
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4 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2024-04-30T15:09:58+00:00

    Eu tenho uma duvida mais em relação ao secure boot, no caso na ferramenta de diagnóstico fala que o PC tem compatibilidade com o secure boot mas não fala se ele tá ativado ou não? Ele precisa estar ativado pra que seja realizado a instalação do w11? Eu vi vídeo aqui e tentei ativar, no caso precisa desabilitar uma opção chamada CSM Support, eu desabilitei é então aparece a opção secure Boot já ativada, eu não tentei fazer a instalação do w11 assim, você acha que daria certo?

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  2. Dio Xavier 282.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2024-04-30T14:57:05+00:00

    Olá

    Não é difícil, mas não é recomendado para quem possuí pouca ou nenhuma experiência, posta o print com o resultado final da ferramenta para analisarmos.

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  3. Anônima
    2024-04-30T14:20:45+00:00

    Tudo está marcado com um confere no aplicativo de diagnóstico, mas mesmo assim não consigo instalar o w11, eu não faço ideia de como atualizar a BIOS é muito difícil?

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  4. Dio Xavier 282.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2024-04-30T14:11:43+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

    Tudo bem, Guilherme? Alguns processadores AMD Ryzen podem exigir atualizações de BIOS antes de instalar o Windows 11, verifica no site de suporte do fabricante do seu computador ou placa-mãe, de imediato executa a ferramenta novamente e verifica todas as opções exigidas estão ativadas como o Secure Boot.

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