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PC liga e inicia normal, depois de um tempo aparece " gestão de energia ".

Anônima
2024-04-30T00:25:56+00:00

Meu Computador esta dando um problema que nao estou conseguindo achar solução em lugar nenhum. Quando ligo ele, ele liga normal, inicia o windows normalmente, porém depois de um tempo somente o monitor desliga e aparece a mensagem " gestão de energia " até em tão achei que tinha desligado o pc, porém notei que meu mouse e teclado continuam ligados, como se o pc estivesse ligado normalmente.. desliguei o computador e voltei a ligar, ele liga e inicia normalmente, porém sempre da o mesmo erro, mas dessa vez, coloquei uma musica para tocar e esperei o monitor aparecer " gestao de energia " no mesmo momento o monitor desliga e a musica continua tocando normalmente, consegui fechar a musica com alt f4 e ate mesmo desligar o pc. Vejo diversos tutoriais na internet falando sobre as memorias ram tira-las limpa-las, fiz e nada adiantou, o mesmo com a placa de video, nao adiantou tambem. Continua o mesmo erro, e eu ja testei outros cabos tambem. ja fiz de tudo, limpeza normal, so nao testei outro monitor, pode ser o monitor? Por que o pc continua ligado normalmente, e caso nao seja, o que mais posso fazer?

Obs: também já verifiquei as opções de energias, coloquei em alto desempenho, e coloquei pra nunca suspender, mas mesmo assim o erro continua.

Windows para casa | Windows 10 | Suspender e Ligar, desligar

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3 respostas

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  1. Anônima
    2024-05-01T07:09:48+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Isac Morais,

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Eu me arrependo de ouvir sobre as dificuldades que você está enfrentando com o seu computador. É louvável que você já tenha tomado várias etapas de solução de problemas.

    Com base no que você descreveu, o problema pode estar vinculado ao monitor ou às configurações de gerenciamento de energia do BIOS/UEFI. Aqui estão algumas medidas adicionais que você pode querer considerar:

    • Monitor: Se possível, conecte o computador a um monitor alternativo para ver se o problema está no próprio monitor.
    • Configurações de BIOS/UEFI: Às vezes, as configurações de gerenciamento de energia do BIOS/UEFI podem levar a esses problemas. Durante a inicialização, você pode inserir as configurações de BIOS/UEFI (normalmente pressionando teclas como F2, F10 ou DEL quando o PC estiver ligado) e navegar até as opções de gerenciamento de energia. Procure quaisquer configurações relacionadas ao gerenciamento de energia da tela ou da tela e tente desabilitá-las para verificar se o problema continua. Disclaimer:  Se você vai modificar as configurações do BIOS, faça backup de todos os seus arquivos pessoais primeiro para garantir que você não perca dados.
    • Drivers gráficos: Seus drivers gráficos também podem ser os culpados. Certifique-se de que eles estão atualizados para a versão mais recente oferecida pelo site do fabricante.
    • Cabos de alimentação: Inspecione os cabos de alimentação do monitor e do computador. Confirme se eles estão conectados com segurança e livres de danos.

    Lembre-se sempre de fazer backup de dados críticos antes de alterar as configurações do sistema. Caso o problema permaneça sem solução, seria aconselhável procurar ajuda de um técnico profissional.

    Espero ter ajudado. Se você tiver mais alguma dúvida, por favor, não hesite em perguntar.

    Atenciosamente

    Martin - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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  2. Anônima
    2024-11-15T15:59:12+00:00

    Tenho o mesmo problema

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  3. Anônima
    2024-09-01T15:19:13+00:00

    Boa tarde Isac, conseguiu resolver o problema? o que era? estou passando pelo mesmo problema.

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