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Olá e bem-vindo à Microsoft Community.
Eu entendo que seu computador pode estar experimentando algum tempo exibir erros e voltando para a última vez que foi ligado após cada inicialização.
Esta situação pode ser causada por vários motivos:
1. Erro de sincronização de tempo: Os computadores geralmente obtêm informações precisas de hora sincronizando automaticamente com um servidor de horário. Se houver um problema com a sincronização de tempo, isso pode resultar em hora imprecisa do computador.
2. Problemas do sistema operacional: Certos problemas ou erros do sistema operacional podem fazer com que o tempo do computador não seja atualizado ou salvo corretamente.
3. Problemas de bateria CMOS: A bateria CMOS é a bateria da placa-mãe do computador que é usada para salvar as configurações do BIOS e o relógio em tempo real. Se a bateria do CMOS estiver fraca ou danificada, isso pode fazer com que o computador não salve as configurações de data e hora corretamente.
A seguir, vou te dar algumas sugestões de soluções que você pode experimentar.
1. Verifique a configuração de fuso horário:
- No Windows, clique na área de exibição de data e hora no canto inferior direito da barra de tarefas.
- Selecione a opção "Alterar configurações de data e hora" ou "Ajustar data/hora".
- Encontre a configuração de fuso horário na janela pop-up e verifique se o fuso horário correto está selecionado. Se o fuso horário estiver incorreto, clique no botão "Alterar fuso horário" para alterá-lo e selecione o fuso horário correto.
- Feche a janela depois de salvar as configurações e reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.
2. Atualize o sistema operacional:
No Windows:
- Clique no menu "Iniciar" e selecione "Configurações" (o ícone está na forma de uma engrenagem).
- Na janela Configurações, selecione Atualização e Segurança.
- Na janela Atualização e Segurança, clique no botão Verificar atualizações e o sistema verificará automaticamente se há atualizações e baixará as atualizações mais recentes.
- Depois de instalar a atualização, reinicie o computador para aplicar a atualização.
3. Sincronize o tempo:
Tente sincronizar a hora do computador manualmente.
No Windows, você pode clicar com o botão direito do mouse na hora na barra de tarefas, selecionar "Ajustar data/hora", selecionar "Alterar configurações" na guia "Hora da Internet" e, em seguida, tentar sincronizar a hora manualmente. Na guia "Tempo de Internet", selecione "Alterar configurações" e tente sincronizar a hora manualmente.
4. Redefina o tempo de serviço:
No Windows, você pode tentar redefinir o serviço de tempo.
- Abra um prompt de comando (executar como administrador).
- Digite o seguinte comando: net stop w32time.
- Em seguida, digite w32tm /unregister.
- Em seguida, digite w32tm /unregister e finalmente w32tm /register.
- Depois disso, reinicie o serviço de tempo: net start w32time.
5. Verifique a bateria CMOS:
Se o computador for um desktop, talvez seja necessário verificar se a bateria do CMOS precisa ser substituída. Essa bateria é responsável por salvar as configurações do BIOS do computador, incluindo a hora e a data.
- Desligue o computador e desconecte-o da fonte de alimentação para garantir que ele esteja desligado.
- Abra o gabinete do computador para localizar a bateria CMOS: Localize a bateria CMOS na placa-mãe, geralmente uma bateria redonda de cor prata semelhante ao tamanho de uma moeda com uma extremidade conectada à placa-mãe.
- Verifique o status da bateria: Verifique a aparência da bateria, se a superfície da bateria parece estar vazando, borbulhando, descolorida ou visivelmente inchada, então pode ser necessário substituí-la por uma nova bateria CMOS.
- Feche o gabinete do computador.
Estas são algumas das maneiras que posso oferecer a você no momento, e espero que eles possam ajudá-lo um pouco.
Se você também puder fornecer mais informações sobre o tempo do seu sistema, como capturas de tela, etc., isso seria ótimo!
Obrigado pelo seu interesse na comunidade Microsoft e aguardamos os seus comentários!
Atenciosamente!
Leo - Especialista em Suporte à Comunidade Microsoft