Sumiu tudo da minha área de trabalho e fui encontrar dentro do OneDrive, como faço pra voltar tudo ao normal?

Olá Tiene.

Meu nome é Diego, sou usuário da Comunidade Microsoft e farei o possível para ajudá-lo hoje.

Lamento que este comportamento esteja acontecendo no seu painel de controle. Inicialmente gostaria de lhe sugerir que siga os passos abaixo e verifique se o problema persiste ao final de cada um.

Passo 1

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se algum dos programas instalado em seu computador possa estar provocando esse comportamento.

1- Na "Área de Trabalho", pressione simultaneamente as teclas "Windows + R" para abrir o "Executar";

2- No "Executar" digite "MSCONFIG" e clique em "OK" para abrir a "Configuração do Sistema";

3- Na guia "Serviços", assinale a opção "Ocultar todos serviços Microsoft" e clique em "Desativar Tudo";

4- Clique em "Aplicar" e em "OK";

5- Reinicie o computador.

6- Agora vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique em "Abrir Gerenciador de Tarefas" e desabilita todos os programas habilitados na inicialização.

Clique em “Ok” será solicitada a reinicialização do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”. Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Passo 2

Comandos de reparo no sistema, para corrigir falhas de dlls durante a atualização e a recuperação da imagem do sistema e o verificador de Arquivos do Sistema (SFC.exe) para procurar e corrigir arquivos corrompidos.

Pressione as teclas Windows+X;

Selecione a opção Prompt de Comando (Admin);

Agora dentro do prompt de comando, digite dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth;

Espere até o fim do processo, reinicie o computador e faça o teste novamente.

Após reiniciar , dentro do prompt de comando, digite sfc /scannow;

Espere até o fim do processo, faça o teste novamente.

Passo 3

Crie uma nova conta de usuário para verificar se o perfil de usuário não foi corrompido durante a atualização do sistema.

1. Pressione as teclas Windows + R.
2. Digite: netplwiz e confirme com Enter.
3. Clique em Adicionar.
4. Em seguida clique em Entre sem uma conta Microsoft.
5. Clique no botão Conta Local.
6. Na tela seguinte digite o nome e senha para a nova conta.
7. Após concluir selecione a conta criada, clique em Propriedades e clique na aba Associação de Grupo e deixe habilitada a opção de Administrador.

8.Confirme com OK para finalizar.

9. Faça Logoff da conta atual e entre com a nova conta. Se o problema for resolvido, copie e cole os arquivos da conta antiga para a conta nova (Acesse Explorador de arquivos > Este computador > C: > Usuário > pasta do usuário).

Passo 4

Tente desinstalar essa atualização e verifique se a exibição da sua area de trabalho volta ao normal. Para isso:

• Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Atualizar & Segurança > Windows Update > Exibir histórico de atualizações > atualizações de desinstalação.
• Selecione e segure (ou clique com o botão direito do mouse) a atualização que você deseja remover e, em seguida, selecione Desinstalar.

Espero que isso ajude! Se você tiver mais perguntas, estarei a sua disposição.