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Problema com Windows

Anônima
2024-06-13T18:13:45+00:00

Olá bom dia, eu usava um app de planos de fundos chamado lively wallpaper, quando eu estava mexendo no meu computador normalmente, apareceu um erro assim;“ houve um conflito do lively walppaper e outro software de planos de fundo” porém essa mensagem apareceu continuadamente. Até que eu desliguei o meu pc, quando ele ligou novamente, estava piscando na área de trabalho e com a barra de tarefas desaparecida, sem conseguir usar atalhos etc

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema

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  1. Anônima
    2024-06-14T07:25:21+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Oi, Fabio Bastos Machado Bastos!

    Bem-vindo à comunidade Microsoft e obrigado por fazer sua pergunta na comunidade!

    De acordo com sua descrição, eu entendo que seu Papel de Parede Animado entra em conflito com seu outro software de papel de parede. Agora, antes de reabrir o computador, a barra de tarefas desaparece e o atalho não pode ser usado.

    Isso pode ser devido a um problema com o sistema Windows causado por um conflito com um aplicativo de terceiros. Nossa primeira prioridade é fazer seu computador funcionar normalmente. Você pode tentar entrar no modo de segurança e, em seguida, desinstalar o software conflitante.

    Aqui estão as etapas para entrar no modo de segurança:

    Na tela de login do Windows, mantenha pressionada a tecla Shift enquanto seleciona "Power > Restart".

    Depois que o computador reiniciar para a tela "Escolha uma opção", selecione "Solucionar problemas > opções avançadas" > "Configurações de inicialização" > Reiniciar.

    Depois que o computador for reiniciado, você verá uma lista de opções. Selecione "4" ou F4 para iniciar o computador no modo de segurança. Ou, se você precisar usar a Internet, selecione "5" ou "F5" para "Modo de segurança com rede".

    Em seguida, você desinstala o software de papel de parede conflitante e reiniciar para ver se o Windows pode ser usado normalmente.

    Obrigado pela compreensão e apoio! Por favor, deixe-me saber se eu entendi mal. Conte-nos os resultados e entraremos em contato o mais breve possível. Estamos ansiosos para ouvir de você.

    Atenciosamente

    Yang.Z - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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