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Volume do game fica quase no mudo e o do próprio Discord fica muito baixo quando entro em algum canal de voz ou chamada.

Anônima
2024-06-29T21:15:05+00:00

Eu queria saber como resolver o problema do titulo, que em uma chamada o som do pc em geral diminui, por exemplo: do game, do video ou qualquer coisa que eu esteja vendo. Isso atrapalha muito, alguém sabe como resolver?

Eu já vi outros post parecidos e já fiz o que pediam, que era apertar Windows+R e digitar Mmsys.cpl e dar ok, ir ali em comunicação, e clicar em fazer nada, mas o meu não estava assim, mudei e não resolveu.

Detalhe: isso acontece com todos os games que eu abro e entro numa sala do discord.

Obs: Uso Windows 11

Windows para casa | Windows 11 | Configurações

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-06-30T06:10:15+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado Gabriel_Malaquias,

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft

    Obrigado por entrar em contato sobre o problema com o Discord e o volume do jogo em seu PC com Windows 11. Parece frustrante experimentar o som geral do seu PC desacelerar ao entrar em um canal de voz ou chamada.

    Com base na sua descrição, parece que você já tentou ajustar as configurações de comunicação via mmsys.cpl, mas, infelizmente, isso não resolveu o problema para você. Aqui estão algumas etapas adicionais que você pode tentar solucionar e potencialmente resolver o problema: 1. Verifique o volume de aplicação individual: Às vezes, aplicações individuais podem ter seu volume definido baixo dentro do misturador de volume. Para verificar e ajustar isso:

    • Clique com o botão direito do mouse no ícone de som na barra de tarefas e selecione Abrir Mixer de Volume.
    • Verifique se os volumes do jogo, do Discord e de quaisquer outros aplicativos que você está usando estão definidos adequadamente.

    2. Verifique as configurações de atenuação do Discord: O Discord tem um recurso de atenuação que reduz automaticamente o volume de outros sons quando alguém está falando em um canal de voz. Para ajustar ou desativar esse recurso:

    • Abra o Discord e vá para Configurações do usuário (ícone de engrenagem próximo ao seu nome de usuário no canto inferior esquerdo).
    • Clique em Voz e Vídeo em Configurações do aplicativo.
    • Role para baixo para encontrar Atenuação e ajuste os controles deslizantes ou desligue-o completamente para ver se isso resolve o problema.

    3. Configurações do Modo Único:

    • Navegue até "Painel de controle de som" pressionando Windows+R e digitando mmsys.cpl e pressione Enter.
    • Vá para a guia "Reprodução", clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de áudio principal (por exemplo, alto-falantes ou fones de ouvido) e selecione "Propriedades".
    • Vá para a guia "Avançado" e desmarque "Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo". Clique em "Aplicar" e depois em "OK" para salvar as alterações.

    4. Desative todos os aprimoramentos: Às vezes, os aprimoramentos de som podem interferir na reprodução de áudio. Para desativá-los:

    • Pressione Windows + R, digite mmsys.cpl e pressione Enter.
    • Selecione seu dispositivo padrão, clique em Propriedades e navegue até a guia Aprimoramentos.
    • Marque a caixa para Desabilitar todos os aprimoramentos ou Desabilitar todos os efeitos sonoros e clique em Aplicar.

    5. Atualizar drivers de áudio: Certifique-se de que seus drivers de áudio estão atualizados. Drivers desatualizados ou corrompidos às vezes podem causar problemas de áudio. Você pode atualizar os drivers manualmente visitando o site do fabricante para baixar os drivers mais recentes para seu dispositivo de áudio.

    Se o problema persistir depois de tentar estas etapas, forneça mais detalhes, como os jogos específicos com os quais você está enfrentando isso e quaisquer alterações ou atualizações recentes em seu sistema. Essas informações nos ajudarão a diagnosticar melhor o problema. Deixe-me saber como vai ou se você tiver mais alguma dúvida. Estamos aqui para ajudar!

    Atenciosamente

    Martin - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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