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Erro 0x800701B1 ao tentar deletar um arquivo ou pasta no SSD

Anônima
2024-07-08T14:13:59+00:00

Bom dia!

Estou com uma mensagem de erro (0x800701B1: Foi especificado um dispositivo inexistente.) que está me impedindo de deletar alguns arquivos no meu disco D: (SSD interno), alguns arquivos foram deletados normalmente, mas outros não estou conseguindo de forma alguma, já tentei utilizar um app de compactar para deletar e também já tentei deletar pelo CMD.

Agradeço qualquer ajuda de antemão.

Windows para casa | Windows 11 | Arquivos, pastas e armazenamento

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-07-10T04:31:00+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, Lairto Junior

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Olá, obrigado pelo seu feedback. O erro 0x800701B1 geralmente indica um problema relacionado a um dispositivo ou driver de armazenamento.

    Aqui estão algumas etapas para tentar resolver o problema de não conseguir excluir arquivos ou pastas em um SSD:

    1. Verifique os erros do disco:

    Abra o Explorador de Arquivos, clique com o botão direito do mouse na unidade SSD (D:) e selecione "Propriedades".

    Vá para a guia "Ferramentas" e clique em "Verificar" na seção "Verificação de erros".

    Siga as instruções para verificar e corrigir quaisquer erros na unidade.

    1. Execute a limpeza de disco:

    Às vezes, arquivos temporários ou do sistema interferem nas operações do arquivo. Use a Limpeza de disco para remover arquivos desnecessários:

    Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite cleanmgr e pressione Enter.

    Selecione D: e clique em OK.

    Marque a caixa de seleção do tipo de arquivo que deseja excluir e clique em OK.

    1. Use o modo de segurança:

    Inicialize seu computador no modo de segurança e tente excluir os arquivos/pastas lá. Às vezes, o modo de segurança pode ignorar problemas causados por aplicativos ou drivers de terceiros.

    Para entrar no modo de segurança, reinicie o computador e pressione F8 repetidamente antes que o logotipo do Windows apareça. Selecione Modo de segurança nas opções.

    Você também pode ir para o modo de segurança seguindo o link abaixo.

    Iniciar seu computador no modo de segurança no Windows - Suporte da Microsoft

    1. Verifique se há corrupção de arquivo do sistema:

    Abra o prompt de comando como administrador:

    Imprensa Win + X e escolha "Prompt de Comando (Admin)".

    Execute o seguinte comando para verificar e reparar a corrupção do arquivo do sistema: sfc /scannow

    Permita que a verificação seja concluída e siga as instruções na tela.

    Isenção de responsabilidade: a execução do Microsoft Safety Scanner pode ajudá-lo a verificar se o sistema está perturbado ou se existe software mal-intencionado. Para evitar problemas para você, faça backup de todos os seus arquivos pessoais primeiro para garantir que você não perca dados.

    Você pode experimentá-lo consultando as etapas acima e, depois disso, dê algum feedback e eu o apoiarei ainda mais.

    Atenciosamente

    Bobhe | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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