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Tenho um HD externo padrão IDE que funciona normalmente no windows 10 mas não é reconhecido no windows 11. Há algum driver que resolva esse problema? Ao conectar via porta usb, o sistema emite o sinal sonoro de detecção de novo hardware mas nada mais acontece. O disco não aparece nem no File explorer e nem no gerenciador de discos.
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Olá Werther Vervloet,
Obrigado por nos responder.
Os discos IDE podem depender de uma tensão/potência específica.
Se possível, tente obter alguns cabos de alimentação extras para sua unidade ou tente colocar esses discos em um gabinete de disco rígido com um módulo de fonte de alimentação integrado.
Atenciosamente
Kyo.Y - MSFT | Suporte Técnico da Comunidade Microsoft
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Olá Werther Vervloet,
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.
Com base na descrição original, o dispositivo parece estar enfrentando problemas relacionados à identificação do disco.
Isso pode estar relacionado a diferentes fatores, incluindo, mas não se limitando a, falhas de driver, conflitos de componentes, perfil de conta corrompido, componentes do sistema corrompidos e incompatibilidade de modo de disco.
Por exemplo, se o HD externo estiver formatado em um sistema de arquivos que o Windows 11 não reconhece ou suporta adequadamente, ele pode não aparecer no File Explorer ou no Gerenciador de Discos. Isso pode ocorrer se o disco foi usado anteriormente em um sistema Linux ou em um console de jogos.
Pode haver problemas físicos com o cabo USB ou a porta USB que você está usando. Mesmo que o sistema emita um sinal sonoro de detecção, um cabo ou porta defeituoso pode impedir que o dispositivo seja reconhecido corretamente.
O próprio Windows não fornece/instala drivers de disco específicos da marca, mas drivers genéricos, e a versão do driver muda com a iteração do sistema.
Para verificar se há drivers específicos do disco, talvez seja necessário verificar a página de suporte oficial do fabricante do dispositivo do disco.
De acordo com alguns threads com problemas semelhantes, além do Gerenciador de dispositivos, pode ser necessário verificar outros ângulos, como gerenciamento de disco, qualidade do cabo ou parâmetros do BIOS (AHCI, IDE).
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Obrigado pela pronta resposta. Em relação às suas sugestões, eu posso descartar os cabos defeituosos, a porta USB com defeito ou a formatação do disco, pois ele funciona perfeitamente no meu outro Laptop com Windows 10. Com relação a um possível problema com minha porta USB no Widows 11, também posso descartar pois essas portas funcionam normalmente quando o HD é padrão SATA. Tenho 3 HDs antigos ainda no padrão IDE que apesar de funcionarem perfeitamente no Windows 10, não são reconhecidos pelo equipamento com Windows 11. Vou ver se descubro algo na configuração da BIOS. De qualquer forma, muito obrigado pela ajuda.
