Olá
Bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Lázaro? Sentimos muito pelo transtorno. Para sermos mais assertivos informa por gentileza a marca e modelo do seu computador(ou placa-mãe), depois aperta Win+i => Sistema => Clica em "copiar" em "Sobre" em "especificações do dispositivo e cola aqui para analisarmos. Se não souber o modelo da sua placa-mãe, aperta Win+X => Prompt comando(admin) ou terminal(admin) e cola o comando msinfo32 e aperta Enter, tira um print e cola aqui para analisarmos.
No aguardo...