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Olá enzo girotto,
Obrigado por escolher a Microsoft Community.
Em sua descrição, você estava tentando ativar a inicialização segura e, depois de fazer a tentativa no BIOS, recebeu uma solicitação para fazê-lo no modo de usuário.
Fazer uma inicialização segura no BIOS às vezes requer algumas configurações, incluindo entrar no modo de usuário.
As páginas e configurações do BIOS estão relacionadas à motherboard e são projetadas e criadas pelo fabricante da motherboard.
Guie-se pelo manual da placa-mãe para entrar na configuração do BIOS após inicializar o computador e, em seguida, consulte as etapas a seguir
1 Tente encontrar a opção Boot, encontre o modo de inicialização e defina-o como modo de usuário.
2 Placas-mãe diferentes têm páginas de exibição diferentes, se você não conseguir encontrar a opção Boot, ela pode ser chamada de Boot Mode Select ou Launch CSM, etc., tente verificar este aspecto no manual da placa-mãe.
3 Depois de fazer as alterações, tente ativar o Secure Boot novamente, salve as configurações e saia da configuração do BIOS. Isso geralmente é feito pressionando F10.
Isenção de responsabilidade: a Microsoft não oferece garantias e/ou garantias, implícitas ou não, e não é responsável pelas informações que você recebe dos sites vinculados de terceiros ou qualquer suporte relacionado à tecnologia.
Se você for modificar as configurações do BIOS, faça backup de todos os seus arquivos pessoais primeiro para garantir que você não perca dados.
Se não conseguir concluir os passos acima para mudar para o Modo de Utilizador na BIOS, preencha o formulário e tente contactar o pessoal de suporte da pichau no link abaixo, e eles fornecer-lhe-ão uma ajuda mais direcionada nesta área.
https://sac.pichau.com.br/support/tickets/new
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Obrigado por sua compreensão e apoio.
Atenciosamente
Zev - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft