Minha Tecla Tab não funciona (me ajudem por favor)

Question

Minha Tecla Tab não funciona (me ajudem por favor)

Anônima

A uns meses atrás reparei que de repente minha tecla Tab parou de funcionar, mas quando eu clico aparece um B, todos os comandos/atalho incluindo a tecla Tab não funcionam mas agem como se eu estivesse clicando B, e mesmo eu conectando um teclado externo (periférico), continua sem funcionar, por isso esse não problema não é questão de Hardware, e sim do próprio sistema do Windows , esse problema persiste até em jogos, já reinstalei todos os teclados através do Gerenciador de Dispositivos e não resolveu, já troquei pela a opção do ABNT 2 do teclado e não resolveu, já alterei o Value Data para1 noAltTabSettings (Editor do Registro) e não resolveu, ja instalei o aplicativo da microsoft PowerToys para remapear teclas/atalhos e não resolveu, me ajudem por favor :(

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2 respostas

Answer 1

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Caro Filipe Tavares,

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Eu entendo como é frustrante quando uma tecla tão essencial quanto a tecla Tab para de funcionar e, em vez disso, gera a tecla "B". Você já tomou várias medidas para solucionar esse problema, indicando que pode ser um problema de todo o sistema e não de hardware.

Vamos examinar esse problema juntos.

1. Teste o teclado na tela – Usar o teclado na tela pode ajudar a determinar se o problema é com o teclado físico ou um problema em todo o sistema.

Pressione Win + Ctrl + O para abrir o teclado na tela.
Tente pressionar a tecla Tab no teclado na tela.
Se o teclado na tela funcionar corretamente e a tecla Tab não produzir um "B", o problema pode estar relacionado à configuração física do teclado ou à interferência do software.

2. Teste no modo de segurança – A inicialização no modo de segurança pode ajudar a identificar se o software de terceiros está causando esse problema.

Pressione Win + R, digite msconfig e pressione Enter.
Vá para a guia Boot .
Marque Inicialização segura, selecione Mínimo e clique em OK.
Reinicie o computador para inicializar no modo de segurança.
Teste se a tecla Tab funciona corretamente no modo de segurança.
Se a tecla Tab funcionar no modo de segurança, o problema provavelmente é causado por um aplicativo de terceiros ou conflito de driver.

Esclarecendo o problema de hardware vs. software

As informações fornecidas sugerem que não é um problema de hardware, pois persiste com um teclado externo.

No entanto, para maior clareza:

Usando uma área de trabalho: Se você desconectou totalmente o teclado original e testou com um diferente, e o problema persiste, é provável que seja um conflito de software ou problema de driver.
Usando um laptop: Mesmo com um teclado externo, se o teclado embutido permanecer conectado, ele ainda pode influenciar o resultado. O ideal é desconectar o teclado embutido fisicamente e testar com um externo, se possível. Isso pode ser desafiador, portanto, prossiga com base no seu nível de conforto e habilidades técnicas. Se você testar o teclado na tela sem problemas e o problema persistir no modo de segurança, não há dúvida de que é um problema de hardware, caso em que você deve entrar em contato diretamente com o fabricante do hardware.

Se você observou mais alguma coisa durante o teste (sem problemas no modo de segurança), sinta-se à vontade para compartilhá-la em uma resposta e ficarei feliz em ajudá-lo a solucionar quaisquer fatores no nível do software que possam estar afetando a funcionalidade do teclado.

Sinta-se à vontade para entrar em contato com quaisquer atualizações ou perguntas

Atenciosamente

Martinho | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Bom dia

Testei todo o que foi recomendado, ativei o modo teclado na tela, e mesmo assim quando eu clicava com o mouse no tab aparecia um B.

Fui no msconfig para ativar a inicialização segura, ativei, e o problemas persistiu do mesmo jeito, sem nenhuma solução.

E esse problema persiste de muito tempo, e só recentemente eu comecei a usar o teclado externo, mas antes só utilizava o teclado do próprio laptop.

Ainda preciso de ajuda, o problema ainda persiste.

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